L'agent ou l'agente en information documentaire assument les tâches courantes d'un centre d'information documentaire public ou privé (dans une entreprise, une administration, une association, une bibliothèque, une médiathèque) et secondent de manière autonome les spécialistes dans leur travail. Ils réceptionnent, cataloguent, classent les documents les plus divers: livres, périodiques, plans, photographies, cassettes audio ou vidéo, CD, DVD, parchemins ou CD-ROM.

Leurs principales activités consistent à:

Prise en charge des documents

• exécuter les travaux administratifs liés à l'acquisition des documents: commandes, correspondance, réception et contrôles des livraisons (bulletinage);
• classifier, cataloguer, tenir à jour les instruments de recherche de tous types (catalogues, inventaires, bases de données, Internet, bibliographies);
• coter les documents et les classer en fonction des critères établis par le centre, les conditionner et les mettre en place;
• remettre en état les documents abîmés;
• participer aux révisions des fonds;

Accueil du public

• accueillir les usagers, les renseigner, leur expliquer le maniement des appareils à disposition;
• effectuer des recherches documentaires simples;
• exécuter des tâches liées à la consultation: assurer le prêt et la restitution, effectuer les rappels et ranger les documents;
• assurer la surveillance de la salle de lecture;
• tenir le fichier des usagers et les statistiques de consultation ou de prêt;
• participer à l'organisation d'expositions, de manifestations ou de visites.

Environnement de travail

Les tâches des agents en information documentaire sont très variables: dans le cadre d'une bibliothèque ou d'une médiathèque, ils travaillent en équipe et sont en contact fréquent avec le public; dans une société privée qui possède un centre de documentation, ils peuvent être amenés à travailler seuls et à se concentrer sur des thèmes précis; dans l'effervescence d'une agence de presse, ils sont souvent sous pression et doivent fournir l'information dans l'urgence; dans un service d'archives, ils travaillent plutôt seuls, à leur bureau ou dans les dépôts.

La formation d'agent ou d'agente en information documentaire s'acquiert par un apprentissage.

• formation pratique en entreprise (3 à 4 jours par semaine);
• formation théorique dans une classe intercantonale romande à l'Ecole professionnelle commerciale de Lausanne ou au Collège et Ecole de commerce Nicolas Bouvier, à Genève (1 à 2 jours par semaine);
• cours interentreprises (30 jours sur 3 ans).

• 3 ans.

• scolarité obligatoire achevée;
• certaines entreprises recourent à un examen d'admission.

• certificat fédéral de capacité (CFC) d'agent ou d'agente en information documentaire.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

L'agent ou l'agente en information documentaire trouvent des débouchés dans des centres de documentation publics ou privés, des bibliothèques, des musées, des librairies, des maisons d'édition, des entreprises de presse, etc. En fonction de leur expérience, leur formation continue, leur entregent, ils peuvent assumer la responsabilités d'une partie d'un centre de documentation ou d'une bibliothèque.

CFC délivrés en Suisse romande en 2010:

FR: 4; GE: 6; JU: 3; NE: 5; VD: 37; VS: 7.

• cours organisés par les associations professionnelles (Groupe romand de documentation, Bibliothèque Information Suisse, etc.);
• bachelor of Science HES-SO en information documentaire, 3 ans à plein temps, à Genève avec possibilité de suivre un cursus bilingue français-allemand;
• master of Science HES-SO en information documentaire, 2 ans, 2 jours par semaine, Genève.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.