Description de la formation

Nach abgeschlossener Ausbildung sind die Absolvierenden in der Lage, Marketing- und Verkaufsteams wirkungsvoll unterstützen zu können.

Die Teilnehmenden sind fähig:

• das Marketing aus der Sicht des Kunden zu sehen
• mit ihrer Korrespondenz eine Visitenkarte des Geschäfts abzugeben
• professionell am Telefon, am Schalter und am POS zu kommunizieren
• Direktmarketing-Kampagnen zu planen und umzusetzen
• wirksame Mailings zu verfassen
• mit richtigem Content die richtigen Zielgruppen anzusprechen
• Meetings und Events zu organisieren
• Fragen zur Haftung bei Events zu beantworten
• die AGB mitzugestalten
• effizient und effektiv zu arbeiten

Plan de la formation

Inhalt:

• Grundlagen Marketing und Verkauf
• Interaktion mit Kunden mündlich
• Interaktion mit Kunden schriftlich
• Direktmarketing
• Social Media Marketing
• Content Marketing
• Meeting und Events
• Vertrags- und Kommunikationsrecht