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Informaticien d'entreprise CFC / Informaticiennne d'entreprise CFC

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Catégories
Domaines professionnels
Informatique, multimédia
Niveaux de formation
Formation professionnelle initiale
Swissdoc
0.561.51.0

Mise à jour 06.05.2021

Description

L'informaticien ou l'informaticienne d'entreprise sont responsables du bon déroulement des processus informatiques dans une entreprise. Ils installent des ordinateurs et leurs composants (logiciels, système d’exploitation, pare-feu, etc.). Ils mettent en service et assurent la maintenance des réseaux ICT et des serveurs. Ils assistent les clients lors de problèmes techniques et expliquent aux utilisateurs le fonctionnement des appareils.

Leurs principales activités consistent à:

Configuration des appareils, des serveurs et des réseaux

  • mettre en place de nouveaux postes de travail en y installant l’ordinateur, le matériel et les logiciels nécessaires;

  • installer et synchroniser, sur le réseau interne de l’entreprise, le matériel mobile des utilisateurs (portables, smartphones, etc.);

  • connecter et configurer au réseau de nouveaux appareils périphériques, telles que des imprimantes, tout en renseignant les utilisateurs sur l’emploi et les caractéristiques des appareils;

  • mettre en place des serveurs et installer des réseaux ICT (LAN, WLAN);

  • assurer la maintenance et le développement des serveurs et des réseaux ICT;

  • veiller à la protection des données et à la sécurité de l’exploitation;

Assistance aux utilisateurs

  • conseiller et guider les utilisateurs dans l'utilisation des ressources informatiques;

  • traiter les demandes d’assistance informatique des utilisateurs;

  • résoudre les problèmes techniques des utilisateurs à distance ou sur place;

Développement d'applications

  • élaborer un concept de tests et tester toutes les applications de manière systématique;

  • développer et programmer des applications conviviales en utilisant des logiciels et des langages informatiques appropriés;

  • implémenter les interfaces utilisateurs pour des applications en tenant compte des exigences du client.

Environnement de travail

L’informaticien ou l’informaticienne d’entreprise travaillent généralement en équipe et en étroite collaboration avec d’autres spécialistes en informatique, ainsi qu’avec les responsables de la gestion de l’entreprise. Les utilisateurs et les clients sont au centre de leurs préoccupations. Leurs horaires de travail peuvent être irréguliers. Une grande disponibilité est requise (parfois le soir et le week-end) en cas de maintenance des serveurs ou de pannes informatiques.

Formation

La formation d'informaticien ou d'informaticienne d'entreprise s'acquiert par un apprentissage en entreprise ou en école à plein temps.

Lieux

En entreprise

  • formation pratique (3 à 4 jours par semaine) en entreprise;
  • formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle;
  • cours interentreprises (35 jours sur 4 ans).

En école à plein temps

  • Fribourg, Lausanne, Le Locle, Neuchâtel, Porrentruy, Ste-Croix.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/ecoles

Durée

  • 4 ans.

Conditions d'admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) d'informaticien ou d'informaticienne d'entreprise.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Contenu

Branches théoriques (sur 4 ans)  
Compétences de base élargies  
Mathématiques 120
Sciences naturelles 120
Économie et droit 160
Anglais 200
Compétences en informatique (ingénierie de procédures, gestion des données, ingénierie web, ingénierie d’applications, ingénierie de logiciels techniques, gestion des prestations, gestion du matériel, gestion des systèmes, gestion des réseaux, gestion des projets IT, gestion de la sécurité IT) 1000
Culture générale 480
Sport 280
Total 2360

 

Perspectives professionnelles

Les informaticiens d'entreprise travaillent dans des entreprises qui, de plus en plus ont leur propre service informatique. Il peut s’agir d’entreprises de services, comme les banques ou les compagnies d’assurance, des entreprises industrielles et commerciales, et des administrations publiques qui offrent de nombreuses possibilités d'emploi. L’informatique étant un domaine en perpétuelle évolution, les informaticiens et informaticiennes d’entreprise doivent tenir à jour leurs connaissances et continuer à se former en permanence.

Perfectionnement

Les informaticiens d'entreprise peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • brevet fédéral d'informaticien-ne en développement d'applications TIC, formation modulaire à temps partiel ou en emploi, divers lieux de Suisse romande;

  • brevet fédéral d'informaticien-ne de gestion, formation modulaire à temps partiel, divers lieux de Suisse romande;

  • brevet fédéral d'informaticien-ne en technique des systèmes et réseaux TIC, formation modulaire à temps partiel, divers lieux de Suisse romande;

  • brevet fédéral de Cyber Security Specialist, 1,5 an à temps partiel, Lausanne;

  • brevet fédéral de technicien-ne audiovisuel, 2 ans à temps partiel, Lausanne;

  • diplôme d'informaticien-ne de gestion ES, 2 ans à plein temps ou 3 ou 4 ans en emploi ou à temps partiel, divers lieux de Suisse romande;

  • diplôme de technicien-ne ES en informatique, 2 ans à plein temps ou 3 ans en emploi, divers lieux de Suisse romande;

  • diplôme fédéral d'ICT Manager, 14 à 18 mois à temps partiel, Genève, Lausanne, Renens;

  • diplôme fédéral d'ICT Security Expert, 12 à 24 mois à temps partiel, Lausanne, Renens;

  • Bachelor of Science HES en informatique, 3 ans à plein temps, Bienne (enseignement bilingue);

  • Bachelor en informatique et systèmes de communication, 3 ans à plein temps ou 4 ans à temps partiel ou en emploi, divers lieux de Suisse romande;

  • Bachelor of Science HES en informatique de gestion, 3 ans à plein temps ou 4 ans à temps partiel ou en intégrant la pratique professionnelle (PiBS), divers lieux de Suisse romande;

  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

CEJEF - Division technique
Cité des Microtechniques
2900 Porrentruy
Tél.: 032 420 35 50
URL: http://www.divtec.ch

Centre professionnel du Nord vaudois (CPNV)
Ecole des métiers de Sainte-Croix (EMSC)
Av. de la Gare 14
1450 Ste-Croix
Tél.: 024 557 60 70
URL: http://www.cpnv.ch

CIFOM ET - École technique
Rue Klaus 1
2400 Le Locle
Tél.: 032 886 32 32

Ecole des Métiers Fribourg (EMF)
Technique
Ch. du Musée 2
1700 Fribourg
Tél.: 026 305 26 27
URL: http://www.emf.ch

École supérieure du canton de Neuchâtel (ESNE)
CPLN - École technique
Rue de la Maladière 84
2000 Neuchâtel
Tél.: 032 717 40 40
URL: http://www.esne.ch

Ecole Technique - Ecole des Métiers de Lausanne (ETML)
Ecole des métiers
Rue de Sébeillon 12
1004 Lausanne
Tél.: 021 316 77 77
URL: http://www.etml.ch

ICT-Formation professionnelle Suisse
Waisenhausplatz 14
3011 Berne
Tél.: 058 360 55 50
URL: http://www.ict-formationprofessionnelle.ch

Autres informations

Qualités requises

  • Sens technique
  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Esprit méthodique
  • Précision et minutie
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Capacité d'analyse
  • Facilité de contact

Intérêts

  • Informatique

orientation.ch