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Agent en information documentaire CFC / Agente en information documentaire CFC

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Domaines professionnels
Médias et communication
Niveaux de formation
Formation professionnelle initiale
Swissdoc
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Mise à jour 30.09.2015

Images (8)

Enregistrement des nouveautés

Films (2)

Agent/e en information documentaire - aperçu
Enregistrement des nouveautés

Enregistrement des nouveautés

Les agents et agentes en information documentaire réceptionnent les livraisons, contrôlent et enregistrent les acquisitions. Ils tiennent à jour les collections de périodiques et vérifient qu’elles soient complètes.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Enregistrement des nouveautés
Reproduction

Reproduction

Actes, dossiers, documents audiovisuels, fichiers électroniques: des copies sont réalisées pour la consultation, les originaux soigneusement conservés.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Reproduction
Rangement systématique

Rangement systématique

La cote d'un livre mentionne le type de support, l'auteur et le thème traité, ce qui permet un rangement précis, selon le plan de classement.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Rangement systématique
Conservation des archives

Conservation des archives

Les archives audiovisuelles, imprimées ou électroniques doivent être conservées sur le long terme. Elles sont stockées de manière adaptée.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Conservation des archives
Classement électronique

Classement électronique

Les informations concernant les documents sont saisies dans des bases de données, qui permettent ensuite d'effectuer des recherches bibliographiques.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Classement électronique
Aide aux usagers

Aide aux usagers

Les agents en information documentaire guident et conseillent les lecteurs. Ils leur montrent comment utiliser le catalogue, les aident dans leurs recherches ou vérifient les références d'un ouvrage.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Aide aux usagers
Mise à jour de l'information

Mise à jour de l'information

Les nouveaux dépliants et feuillets d'information sont inscrits dans la base de données, puis classés dans des folders étiquetés et rangés.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Mise à jour de l'information
Service du prêt

Service du prêt

Entrées, sorties, réservations, les livres sont suivis à la trace. Chaque mouvement est consigné. Les délais dépassés sont assortis d'un rappel.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Service du prêt
Agent/e en information documentaire - aperçu

Agent/e en information documentaire - aperçu

Ce film donne un aperçu de la profession d'agent/agente en information documentaire et de ses activités au quotidien.

Extrait des émissions "Zoom sur les métiers" - Production: 2009

© Film: MEDIAPROFIL - OCOSP-VD - CSFO

Agent/e en information documentaire - aperçu
Agent/e en information documentaire - portraits

Agent/e en information documentaire - portraits

Zoom sur deux bibliothèques.

Extrait des émissions "Zoom sur les métiers" - Production: 2009

© Film: MEDIAPROFIL - OCOSP-VD - CSFO

Agent/e en information documentaire - portraits

Description

L'agent ou l'agente en information documentaire assument les tâches courantes d'un centre d'information documentaire public ou privé (dans une entreprise, une administration, une association, une bibliothèque, une médiathèque, un centre d'archives) et secondent de manière autonome les spécialistes dans leur travail. Ils réceptionnent, cataloguent, classent les documents les plus divers: livres, périodiques, plans, photographies, cassettes audio ou vidéo, CD, DVD, parchemins ou CD-ROM.

Leurs principales activités consistent à:

Prise en charge des documents

  • exécuter les travaux administratifs liés à l'acquisition des documents: commandes, correspondance, réception et contrôles des livraisons (bulletinage);
  • classifier, cataloguer, indexer, tenir à jour les instruments de recherche de tous types (catalogues, inventaires, bases de données, Internet, bibliographies);
  • coter les documents et les classer en fonction des critères établis par le centre, les conditionner et les mettre en place;
  • remettre en état les documents abîmés;
  • participer aux révisions des fonds, inventaire, réparations.

Accueil du public

  • accueillir les usagers, les renseigner, leur expliquer le maniement des appareils à disposition;
  • effectuer des recherches documentaires simples;
  • exécuter des tâches liées à la consultation: assurer le prêt et la restitution, effectuer les rappels et ranger les documents;
  • assurer la surveillance de la salle de lecture;
  • tenir le fichier des usagers et les statistiques de consultation ou de prêt;
  • participer à l'organisation d'expositions, de manifestations ou de visites.

Environnement de travail

Les tâches des agents en information documentaire sont très variables: dans le cadre d'une bibliothèque ou d'une médiathèque, ils travaillent en équipe et sont en contact fréquent avec le public; dans une société privée qui possède un centre de documentation, ils peuvent être amenés à travailler seuls et à se concentrer sur des thèmes précis; dans l'effervescence d'une agence de presse, ils sont souvent sous pression et doivent fournir l'information dans l'urgence; dans un service d'archives, ils travaillent plutôt seuls, à leur bureau ou dans les dépôts.

Formation

La formation d'agent ou d'agente en information documentaire s'acquiert par un apprentissage.

Lieux

  • formation pratique en entreprise (3 à 4 jours par semaine);
  • formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle;
  • cours interentreprises (30 jours sur 3 ans).

Durée

  • 3 ans.

Conditions d'admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines entreprises recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) d'agent ou d'agente en information documentaire.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans) Leçons
Acquisition, prise en charge 60
Catalogage, classification 100
Conditionnement, préservation 60
Outils et procédés 80
Deuxième langue nationale 120
Anglais 120
Recherche 120
Organisation des savoirs 120
Environnement documentaire 120
Administration 180
Culture générale 360
Sport 240
Total 1680

Perspectives professionnelles

L'agent ou l'agente en information documentaire trouvent des débouchés dans des centres de documentation publics ou privés, des bibliothèques, des musées, des librairies, des maisons d'édition, des entreprises de presse, etc. En fonction de leur expérience, de leur formation continue et de leur entregent, ils peuvent assumer la responsabilité d'une partie d'un centre de documentation ou d'une bibliothèque.

CFC délivrés en Suisse romande en 2014:

FR: 3; GE: 11; JU: 3; NE: 11; VD: 14; VS: 6.

Perfectionnement

Les agents en information documentaire peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • cours organisés par les associations professionnelles (Groupe romand de documentation, Bibliothèque Information Suisse, etc.);
  • Bachelor of Science HES-SO en information documentaire, 3 ans à plein temps ou 4-4,5 ans à temps partiel, à Genève, avec possibilité de suivre un cursus bilingue français-allemand;
  • Certificate of Advanced Studies (CAS) de bibliothécaire en milieu scolaire, 1 an en cours d'emploi, à Lausanne.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

Association des agents-e-s et des assistant-e-s en information documentaire (AAID)
p.a. Katia Richard
Rte de Drize 3
1227 Carouge GE
URL: http://www.aaid.ch

Association des archivistes suisses (AAS)
Secrétariat
c/o Büro Ponti GmbH
Solothurnstrasse 13
3322 Urtenen-Schönbühl
Tél.: 031 312 26 66
URL: http://www.vsa-aas.org

Bibliothèque Information Suisse (BIS)
Bleichemattstrasse 42
5000 Aarau
Tél.: 062 823 19 38
URL: http://www.bis.ch

Délégation à la formation
Information et documentation
Hotelgasse 1
3011 Berne
Tél.: 031 382 49 65
URL: http://www.ausbildung-id.ch

Ecole de commerce Nicolas-Bouvier
Rue de St-Jean 60
1203 Genève
Tél.: 022 546 22 00
URL: http://www.ge.ch/po/bouvier/

Ecole professionnelle commerciale de Lausanne (EPCL)
Chemin de la Prairie 11
Case postale 272
1000 Lausanne 16
Tél.: 021 316 95 00
URL: http://www.epcl.ch

Groupe romand de documentation (GRD)
Secrétariat formation
Case postale 33
1634 La Roche FR
Tél.: 026 413 44 88
URL: http://www.grd.ch

Autres informations

Qualités requises

  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Facilité de contact
  • Sens de l'accueil
  • Curiosité intellectuelle
  • Bonne mémoire
  • Esprit méthodique
  • Autonomie et débrouillardise

Intérêts

  • Documentation, marketing, médias, publicité
  • Secteur administratif, commercial