Informaticien CFC / Informaticienne CFC
- Domaines professionnels
- Informatique, multimédia - Médias et communication
- Niveaux de formation
- Formation professionnelle initiale
- Swissdoc
- 0.561.28.0
Mise à jour 30.10.2025
Description
L'informaticienne CFC ou l'informaticien CFC conçoivent, développent, installent, entretiennent et dépannent des équipements et des appareils informatiques, des logiciels, des réseaux ainsi que des systèmes de saisie de données, de transmission et de commandes de processus. Ces professionnels assurent le bon fonctionnement et la sécurité de l’infrastructure TIC (technologies de l’information et de la communication) de leur entreprise ou de leurs clients.
Leurs principales activités consistent à:
Gestion des projets TIC
- planifier des projets en tenant compte des ressources nécessaires comme le temps, le personnel ou les coûts
- définir et appliquer une procédure en adéquation avec les spécificités du projet et les exigences du client
- vérifier l’avancement du projet, de sa création à sa conclusion
Assistance et conseils informatiques
- installer un ordinateur et ses composants comme le système d’exploitation, les logiciels, un pare-feu ou un anti-virus
- traiter et résoudre les demandes d’assistance informatique des utilisateurs
- guider les utilisateurs lors de l’introduction de nouveaux programmes informatiques
- sensibiliser les utilisateurs sur les questions de protection des données et de sécurité informatique
Gestion de données numériques
- identifier, analyser et stocker les données numériques selon un modèle adéquat
- assurer la sécurité et la protection des données grâce à des mesures appropriées, par exemple des sauvegardes et des autorisations d’accès
Orientation Exploitation et infrastructure
- assurer le fonctionnement de l’infrastructure informatique et de ses services en adéquation avec les exigences de la clientèle
- installer, configurer, développer et surveiller le réseau et son exploitation
- mettre en œuvre, gérer et assurer la maintenance et la sécurité des systèmes de serveurs et de leurs services
Orientation Développement d'application
- analyser les exigences du client et vérifier la faisabilité technique de l’installation et de l’utilisation d’applications et d’interfaces
- élaborer diverses propositions de solutions pour l’implantation d’une application
- développer et programmer des applications en utilisant des logiciels et des langages informatiques appropriés
- vérifier la qualité et la sécurité des applications et des interfaces
- installer l’application sur la plateforme appropriée et en assurer le bon fonctionnement
Environnement de travail
Les informaticiennes et informaticiens CFC travaillent au sein d’une équipe, tout en assurant de manière autonome la gestion de projets simples et de sous-projets. Elles et ils collaborent étroitement aussi bien avec les utilisateurs qu’avec leurs clients. Soumis à de fréquents déplacements, ces professionnels bénéficient d’infrastructures modernes permettant le travail à distance. Leurs horaires peuvent être flexibles et leur taux d’occupation variable.
Formation
La formation d'informaticienne ou d'informaticien CFC s'acquiert par un apprentissage en entreprise ou en école à plein temps dans l'une des deux orientations suivantes (dès la 2e année):
- Exploitation et infrastructure
- Développement d'applications
Lieux
En entreprise
- Formation pratique (3 à 4 jours par semaine) en entreprise
- Formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle
- Cours interentreprises (35 jours sur les 3 premières années d'apprentissage)
En école à plein temps
- Théorie et pratique à Fribourg, à Neuchâtel, à Lausanne (VD), au Locle (NE), à Petit-Lancy (GE), à Porrentruy (JU), à Sion (VS), à Saint-Imier (BE) et à Sainte-Croix (VD)
Pour plus de détails, consulter orientation.ch/ecoles.
Durée
- 4 ans en entreprise
- 3 à 4 ans en école (dont une année de stage)
Conditions d'admission
- Scolarité obligatoire achevée
- Certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d’admission
Titre obtenu
- Certificat fédéral de capacité (CFC) d'informaticienne ou d’informaticien
Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.
Contenu (sur 4 ans)
- Compétences de base élargies: anglais et mathématiques
- compétences en informatique: suivi des projets TIC, Assistance et conseils dans l'environnement TIC, création et maintenance de données numériques, fourniture et exploitation de solutions TIC, exploitation des réseaux, exploitation des systèmes de serveurs et de leurs services, développement d'applications, délivrance et fonctionnement des applications
Perspectives professionnelles
Les informaticiennes et informaticiens CFC travaillent dans des entreprises de diverses tailles, allant des PME locales aux multinationales. Ces professionnels sont actifs dans toutes les branches de l’économie comme les banques, les administrations, les assurances, les sociétés de services informatiques ou les sociétés qui opèrent dans le développement des technologies de l'information et de la communication (TIC).
Perfectionnement
Les informaticiennes et informaticiens CFC peuvent envisager les perfectionnements suivants:
- brevet fédéral d'informaticien-ne de gestion, d'ICT-Application Development Specialist, d'ICT-Platform Development Specialist, de Cyber Security Specialist ou de Digital Collaboration Specialist
- diplôme fédéral d'ICT-Manager ou d'Information Security Manager
- diplôme d'informaticien ES, d'informaticien-ne de gestion ES, de technicien-ne ES en génie électrique, de technicien-ne ES en systèmes industriels, de technicien-ne ES en processus ou de technicien-ne médical-e ES
- Bachelor of Science HES en informatique de gestion, en énergie et techniques environnementales, en ingénierie et gestion industrielles, en ingénierie des médias, en informatique et systèmes de communication, en systèmes industriels ou en microtechniques
- etc.
Pour plus de détails, consulter orientation.ch/perfectionnement.
Adresses utiles
ICT-Formation professionnelle Suisse
Waisenhausplatz 14
3011 Berne
Tél.: +41 58 360 55 50
URL: https://www.ict-formationprofessionnelle.ch
Autres informations
Qualités requises
L'exercice de cette profession fait appel à des qualités comme:
- Sens technique
- Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
- Esprit méthodique
- Créativité et imagination
- Précision et minutie
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité d'analyse
- Facilité de contact
Intérêts
- Informatique
Statistiques
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Statistiques AFP et CFC
Diplômes selon le type de formation, la profession, le sexe et le canton (Excel)
Bases légales
-
Documents officiels du SEFRI
Ordonnance, règlement d’examen ou plan d’études cadre du Secrétariat d’État à la formation, à la recherche et à l’innovation
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