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Conseiller / Conseillère en tourisme

Brevet fédéral EP

Ecole Athéna

Catégories
Lieu de formation

Lausanne (VD)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Brevet fédéral BF, Diplôme fédéral DF

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Tourisme

Swissdoc

7.640.3.0

Mise à jour 16.05.2022

Description

Description de la formation

Objectifs

  • Aprendre à accueillir, prendre en charge, conseiller et distraire les client-e-s qui constituent le tourisme réceptif
  • Se préparer aux examens du brevet fédéral.

Plan de la formation

La formation se compose de 4 modules

  • Module 1 : Suivi de la clientèle
  • Module 2 : Conception d’offres
  • Module 3 : Communication et distribution
  • Module 4 : Autogestion

Pour les étudiant-e-s sans expérience professionnelle dans l'accueil, il est possible d'entamer un stage d'une année après avoir terminé les 4 modules. L'école assiste sur demande les étudiant-e-s dans leurs recherches de stage.

Admission

Conditions d’admission

Admission à l'examen fédéral

  • Diplôme du degré secondaire II (CFC, maturité fédérale) ou titre jugé équivalent

ET

  • expérience professionnelle de 2 ans, dont au moins 1 an dans un des domaines de l'accueil, de la réception ou du service client

ET

  • justifier de connaissances dans au moins une langue étrangère grâce à un certificat/diplôme de langue niveau B1 ou justifier d'une expérience professionnelle dans la langue étrangère en question

Coûts

  • Ecolage : CHF 8'600.-
  • Frais de modules : CHF 200.-
  • Frais d'inscription à l'examen : CHF 900.- à 1'300.-

Des contributions financières peuvent éventuellement être sollicitées. Plus d'informations Brevets et diplômes fédéraux BF, DF

La FONPRO-VD - Fondation en faveur de la Formation Professionnelle encourage la formation supérieure en prenant en charge une grande partie des coûts (cours, examens) des brevets et diplômes fédéraux pour les candidats-es qui, durant le temps d'études considéré, sont en emploi dans une entreprise située dans le canton de Vaud.

Diplôme

  • Brevet fédéral examen professionnel EP

Après un examen externe

Débouchés

Travailler dans le domaine de l'incoming par exemple :

  • Organisation d'évènements touristiques, sportifs et culturels
  • Organisation de voyages en Suisse pour une agence incoming
  • Accompagnement de groupes et création de programmes récréatifs dans les stations touristiques
  • Accueil et renseignement des clients dans les offices de tourisme
  • Réception des hôtes dans les hôtels
  • Organisation et accueil dans les centres de congrès

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Lausanne (VD)

Déroulement temporel

Début des cours

Septembre

Durée de la formation

Cours du jour : sur 3 trimestres, 12 périodes par semaine, le lundi et mardi de 9h00 à 15h

Cours du soir : sur 4 trimestres, 3 périodes par semaine (mardi et jeudi de 18h00 à 20h45) plus 4 périodes un samedi par mois (de 8h30 à 11h45)

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch