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Attestation / certificat de cours

Fondation Medhop

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Catégories
Lieu de formation

Porrentruy (JU)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: cours

Modalités temporelles

A plein temps

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique

Swissdoc

9.617.1.0

Mise à jour 06.02.2017

Description

Description de la formation

  • Gestion des stocks et des articles
  • Prospection par e-mailing et téléphone
  • Exécution des confirmations de commandes, des bulletins de livraison et des factures
  • Etablissement des documents de douane et d’exportation
  • Constitution des documents de transport et/ou d’expédition (Poste, SPI, Cargo domicile ou autres transitaires)
  • Mise en application des Incoterms de Chambre de commerce internationale (CCI)
  • Gestion des clients
  • Traitement des réclamations
  • Elaboration et analyse de statistiques
  • Suivi du contentieux lié au département

Logiciels et moyens utilisés:

  • Select-Line (WinWare)-partie entreprise
  • Word, Excel, Power, Outlook, Webmail
  • Swisspost International
  • Internet, E-commerce, télécopieur, téléphone, scanner

Objectif

Améliorer ses compétences dans le département des ventes.

Cours dispensés en journée du lundi au vendredi.

Admission

Conditions d’admission

Etre au bénéfice d'un CFC ou expérience dans le domaine commercial. Bonnes connaissances de Word, Excel et Outlook.Etre inscrit à l'assurance-chômage ou avoir un contrat de réinsertion délivré par le SAS ou un contrat de réinsertion de l'AI.

Inscription

Contacter M. Jean-Michel Mischler.

Coûts

Cours financés par l'assurance-chômage.

Diplôme / examen

  • Attestation / certificat de cours

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Porrentruy (JU)

Salle de cours Medhop.

Déroulement temporel

Début des cours

En tout temps.

Durée de la formation

3 mois.

Modalités temporelles

  • A plein temps

Langue d’enseignement

  • français

Remarques

Ce département dispose de 6 postes de travail.

Renseignements / contact

M. Jean-Michel Mischler, responsable.