Conciergerie, Module Ressources humaines

Description de la formation

Objectifs

• Etablir des cahiers des charges
• Mener des entretiens avec les collaborateurs
• Conduire et encourager les collaborateurs
• Participer à la sélection des collaborateurs
• Initier et encadrer les collaborateurs
• Former des apprentis.

Plan de la formation

Contenu

• Les cahiers des charges doivent être vérifiés à intervalles réguliers et le cas échéant adaptés, voire élaborés en cas d'éléments nouveaux.
• Mener au moins une fois par an des entretiens avec les collaborateurs. A cette occasion, les objectifs fixés sont vérifiés et les objectifs pour l'année prochaines sont définis en commun.
• Le/la concierge est responsable des collaborateurs directement subordonnés.
• En qualité de supérieur hiérarchique, le/la concierge gère des équipes de petite à moyenne taille et favorise l'évolution professionnelle des collaborateurs.
• Le/la concierge soutiens les services compétents lors du recrutement de nouveaux collaborateurs.
• Le/la concierge ou un membre de l'équipe doit assurer l'initiation aux processus de travail et l'encadrement des nouveaux collaborateurs pendant la période d'essai.
• Le/la concierge assure le suivi et l'accompagnement des apprentis pendant leur période de formation. A cet effet, le/la concierge travaille également en collaboration avec les parents et les instituts de formation.