Agent / Agente de voyage IATA-FUAAV

Description de la formation

La formation de base en tourisme est en partie identique à celle du jour pour la préparation à l'examen IATA-FUAAV. Les matières commerciales et certains cours touristiques spécialisés ne font cependant pas partie de ce cours.

1er trimestre et 2e trimestre : 

• Système de réservations GALILEO
   
• Les fonctions et rôle de IATA-FUAAV - la terminologie touristique - la géographie mondiale - le fonctionnement d'une agence de voyages - les techniques de vente - les bagages - l'hôtellerie - les formalités - le trafic - la tarification - la billetterie - l'émission des documents (voir descriptif d'agents de voyages " cours du jour ").

Anglais : l'anglais est la langue la plus utilisée dans le tourisme, il est donc nécessaire d'avoir une bonne connaissance de base. Les personnes souhaitant perfectionner leurs connaissances en anglais ont la possibilité de s'inscrire à un de nos cours à option, se renseigner auprès du secrétariat.

3e trimestre :

• Formation sur le système de réservation AMADEUS - cours interactif pour agences de voyages.
• Formation sur le moteur de recherche KENDROS

• Formation sur le système CETS

Objectif

Cette filière prépare essentiellement les étudiants à intégrer les agences de voyages, les compagnies d'aviation ou les départements d'organisation de voyages d'affaires des différents entreprises ou organisations.