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Business Administration - orientation management et ingénierie des services

Master HES

Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO) > HES-SO Genève > Haute école de gestion de Genève (HEG-GE)

Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO) > Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO) - Master

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Catégories
Lieu de formation

Carouge GE (GE) - Lausanne (VD)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Hautes écoles spécialisées HES

Modalités temporelles

A temps partiel

Thèmes de formation

Management, direction

Domaines d'études

Sciences économiques/Gestion

Swissdoc

7.616.40.0

Mise à jour 24.07.2014

Description

Description de la formation

Le master en Business Administration est organisé par les HEG romandes et l'Ecole hôtelière de Lausanne. Trois spécialisations sont offertes: 

  • Entrepreneurship;
  • management des systèmes d'information;
  • management et ingénierie des services.

La HEG de Genève propose l'orientation management et ingénierie des services.

Déroulement et organisation

  • L'enseignement d'un tronc commun s'effectue à Lausanne durant les deux premiers semestres, l'enseignement de l'orientation choisie, sur le site des écoles organisatrices durant l'ensemble des quatre semestres;
  • formation à temps partiel;
  • enseignement dispensé majoritairement en français avec des apports en anglais.

Objectifs

  • Offrir un ensemble de méthodes, d’outils et de savoir-faire permettant de développer et mener à bien un projet de design et de gestion de services;
  • proposer des méthodes classiques de gestion complétées par des démarches empruntées à la sociologie et à la psychologie, comme l'approche comportementale;
  • développer des compétences à même de répondre à des problématiques nouvelles telles que la mesure de la production de valeur ajoutée intangible, une dynamique de développement durable et le maintien et l’augmentation de la satisfaction client.

Plan de la formation

 

ECTS par semestre

I II III IV
Modules en commun 21 6  
Projet Design de services   6    
Projet Gestion de projets dans la création des services  2      
Projet Modèles de décision   2    
Enjeux contemporains   3    
Enquêtes & sondages   3    
Gestion de projets dans la création des services 3      
Modèles de décision   3    
Projet Prospective stratégique     6  
Projet Outils financiers intégrés     2  
E-Service I 3      
E-Service II     3  
Aspects économiques des RH     3  
Management durable     3  
Marketing de l'expérience     3  
Outils financiers intégrés     3  
Travail de Master        15

Admission

Conditions d’admission

  • Bachelor HES ou diplôme HES délivré par une filière rattachée à la nomenclature du domaine Economie et services d’une HES suisse.
  • Bachelor délivré par une université suisse dans le domaine de l’économie et de la gestion avec une expérience professionnelle d’une année au minimum dans le domaine de l’économie et des services.
  • Titres HES ou universitaires d'un autre domaine: admission sur dossier.
  • Diplômes étrangers: admission sans conditions dans la filière MSc BA si le diplôme est comparable à un bachelor suisse délivré dans le domaine de l’économie et de la gestion avec une expérience professionnelle d’une année au minimum dans le domaine de l’économie et des services.

Inscription

 Délais:

  • 15 mai de chaque année;
  • 15 mars de chaque année pour les candidat-e-s devant obtenir un visa.

Coûts

  • Inscription: CHF 150.-
  • Ecolage: CHF 500.- par semestre
  • Contribution aux frais d'études: CHF 250.- par semestre. 

Diplôme / examen

  • Master haute école spécialisée HES

Master of Science HES-SO en Business Administration

Débouchés

  • Cadre supérieur d'une organisation de service public ou privé;
  • cadre d'entreprise industrielle cherchant à développer une stratégie de services;
  • entrepreneur souhaitant créer une entreprise de services;
  • conduite des projets de ressources humaines, de marketing, de  production, de développement de services, etc.;
  • postes de business consulting / business analyst.

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Carouge GE (GE)
  • Lausanne (VD)

Haute école de gestion de Genève
Campus de Battelle - Bâtiment B
Rue de la Tambourine 17
1227 Carouge

HES-SO Master
Av. de Provence 6
1007 Lausanne

Déroulement temporel

Début des cours

Semaine 38

Durée de la formation

- 4 semestres;
- les cours se déroulent les jeudis et vendredis toute la journée ainsi que les samedis matin.

Modalités temporelles

  • A temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

Renseignements / contact

  • Thomas Gauthier, professeur HEG
  • Jean-Pierre Rey, responsable du Master of Science en Business Administration, tél.: 058 900 01 10 (HES-SO Master)