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Assistant / Assistante de direction

Brevet fédéral EP

CEJEF - Avenir Formation

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Catégories
Lieu de formation

Delémont (JU) - Moutier (BE) - Tramelan (BE)

Type de formation

Brevet fédéral BF, Diplôme fédéral DF

Modalités temporelles

En emploi

Thèmes de formation

Administration, secrétariat

Swissdoc

7.611.66.0

Mise à jour 19.09.2016

Description

Description de la formation

5 modules:

  • Communication dans la langue maternelle: correspondance, communication avec des groupes cibles, choix du canal de communication, technique et moyens de présentation (structure de la présentation, rhétorique, présentation convaincante), animation et conduite d'entretien, tenue du procès-verbal;
  • Communication en langue allemande: correspondance commerciale, communication avec des groupes cibles, choix du canal de communication;
  • Organisation et gestion de projets: gestion des délais, résolution de problèmes, analyse et gestion des conflits, organisation du travail et des déplacements professionnels, préparation, organisation et post-traitement d'une réunion, formations, gestion et assistance de projets, suppléance, organisation d'événements;
  • Gestion de l’information: responsabilité du contenu et maintenance de plateformes électroniques, gestion de matériaux d'information, sauvegarde / archivage de données, recherche de l'information électronique, traitement de l'information et d'informations sur la base / en vue d'évaluations, protection et sécurité des données;
  • Compréhension de l’entreprise: orientation services / clientèle, marketing et relations publiques, droit du travail, droit des contrats et droit locatif, intéractions et processus en entreprise, structure de l'offre, réflexion entrepreneuriale, entreprise et économie, structure et processus, aspects économiques, bilan (liquidité, stabilité, rentabilité), gestion du changement, relations avec des groupes cibles, administration du personnel (recruter, garder le personnel, résilier les rapports de travail), initiation du personnel.

Module de préparation aux examens en fin de formation.

Cours dispensés en soirée la semaine et en journée le samedi.

Admission

Conditions d’admission

- CFC d'employé-e de commerce, de gestionnaire du commerce de détail, maturité ou titre jugé équivalent et 4 ans de pratique professionnelle dans le domaine commercial;
- autre CFC ou AFP d'assistant-e de bureau et 5 ans de pratique professionnelle dans le domaine commercial;
- autre titre et au moins 8 ans de pratique professionnelle dont 5 ans dans le domaine commercial;
- être au bénéfice d'une formation commerciale de base et attester d'une expérience professionnelle de quelques années dans le domaine commercial;
- connaissances d'allemand de niveau B2 (test d'entrée);
- connaissances en bureautique (traitement de texte, tableur, PréAO, messagerie et Web).

Des cours de mise à niveau en allemand et bureautique sont prévus dès septembre 2016.

Coûts

CHF 9'700.- taxes d'examens non comprises.

Diplôme / examen

  • Brevet fédéral examen professionnel EP

Brevet fédéral d'assistant / assistante de direction.

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Delémont (JU)
  • Moutier (BE)
  • Tramelan (BE)

Localité variable selon le module.

Déroulement temporel

Début des cours

Septembre 2017.

Durée de la formation

4 semestres.

Modalités temporelles

  • En emploi

Remarques

Séance d'information le lundi 12 septembre 2016 à 17h30.

Cours organisés en collaboration avec le ceff COMMERCE à Tramelan.

Programme détaillé sur www.avenirformation.ch