Description de la formation

Als Grundlage für die eidgenössische Berufsprüfung dienen drei Handlungsfelder:

• H1 Beratung und Verkauf: Wissen Sie, wie man ein professionelles Beratungsgespräch führt? In diesem Handlungsfeld lernen Sie, wie Sie Kunden/-innen in Bezug auf Pflege und Styling beraten und den Verkauf entsprechender Produkte in den Beratungsprozess integrieren. Sie erlangen somit die Kompetenzen, welche für den Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung entscheidend sind.
• H2 Professionelle Umsetzung: In diesem Handlungsfeld ist die berufliche Praxiserfahrung essentiell. So lernen Sie nicht nur alle Aspekte der praktischen Umsetzung der Kundenwünsche kennen, sondern auch die für den Kundenwunsch geeigneten Schnitttechniken, Produkte und Stylings zu wählen.
• H3 Fachliche Führung: Dieser Unterrichtsblock befasst sich mit folgenden Themen: professionelle Arbeitsplanung und Teamführung, monatliche Budgetplanung sowie Lager- und Infrastrukturbewirtschaftung. Zusätzlich lernen Sie die Planung und Durchführung von bedarfs- und situationsgerechten Schulungen für Ihr Team.