Description de la formation

• Bases de la communication commerciale
• Eléments et structure d’une lettre administrative
• Techniques rédactionnelles et de style (ponctuation, orthographe, vocabulaire, autocorrection)
• Techniques d’analyse et de synthèse
• Normes de mise en page
• Présentation et rédaction d’emails
• Rédaction de courriers concrets issus de la pratique personnelle ou professionnelle