Savoir vendre et communiquer avec ses clients
Attestation / certificat de cours
RCJU - Service de la formation postobligatoire (SFP) > SFP - Avenir Formation
- Lieu de formation
-
Delémont (JU)
- Langue d'enseignement
-
français
- Type de formation
-
Formation continue: cours
- Modalités temporelles
-
-
- Thèmes de formation
-
Achat, vente, export/import, logistique
- Swissdoc
-
9.613.2.0
Mise à jour 22.08.2019
Description
Description de la formation
- Fixation des objectif : principes et méthode.
- Prise de rendez-vous par téléphone.
- Découverte des besoins et motivations des clients.
- Préparation d'un entretien, organisation.
- Argumentation, traitement des réclamations, des objections et conclusion.
Cours dispensés en journée.
Objectif
Maîtriser les différents facteurs qui influencent l'entretien de vente, de la prise de contact à la conclusion.
Admission
Conditions d’admission
Toute personne intéressée par la vente, cadres commerciaux, commerçants, artisans appelés à traiter avec la clientèle.
Coûts
CHF 960.- (support de cours et repas de midi compris).
Diplôme
- Attestation / certificat de cours
Attestation Avenir Formation.
Infos pratiques
Lieu / adresse
- Delémont (JU)
Ecole professionnelle.
Déroulement temporel
Début des cours
28 novembre 2019.
Durée de la formation
4 journées.
Langue d’enseignement
- français
Liens
Institution 1
RCJU - Service de la formation postobligatoire (SFP)
URL:
www.jura.ch/sfp
SFP - Avenir Formation
Rue de l'Avenir 33
2800 Delémont
Tél.: +41 (0)32 420 77 15
URL:
www.avenirformation.ch/