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Savoir vendre et communiquer avec ses clients

Attestation / certificat de cours

CEJEF - Avenir Formation

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Catégories
Lieu de formation

Delémont (JU)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: cours

Modalités temporelles

-

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique

Swissdoc

9.613.2.0

Mise à jour 08.08.2016

Description

Description de la formation

- Fixation des objectif : principes et méthode.
- Prise de rendez-vous par téléphone.
- Découverte des besoins et motivations des clients.
- Préparation d'un entretien, organisation.
- Argumentation, traitement des réclamations, des objections et conclusion.

Cours dispensés en journée.

Objectif

Maîtriser les différents facteurs qui influencent l'entretien de vente, de la prise de contact à la conclusion.

Admission

Conditions d’admission

Toute personne intéressée par la vente.

Coûts

CHF 960.- (support de cours et repas de midi compris).

Diplôme / examen

  • Attestation / certificat de cours

Attestation Avenir Formation.

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Delémont (JU)

Centre St-François, route du Vorbourg 4.

Déroulement temporel

Début des cours

24 novembre 2016.

Durée de la formation

4 journées.

Langue d’enseignement

  • français

Remarques

Programme détaillé sur le site www.avenirformation.ch.