Description de la formation

Cette formation se base sur l'expérience des participant-e-s: les cours s'organisent autour de 4 grands modules thématiques :

• Le métier et la fonction de concierge : Le statut du concierge, son rôle avec les divers usagers des bâtiments, les questions de logistique.
• La communication et ses difficultés : affirmation de soi et gestion des conflits, attitudes face à la violence, reltion avec les enfants et les adolescents, situation interculturelles.
• La santé et la sécurité au travail : la prévention des accidents, les comportements à éviter, les points de vigilance.
• La protection de l'environnement : les économies d'énergie dans le bâtiment, la gestion des déchets, la gestion de l'eau.

Objectif

Cette formation propose un éclairage sur le rôle du concierge et ses moyens d'action face aux réalités contemporaine de la vie urbaine. Elle cherche à offrir des outils de travail concrets aux participants, à partir de leur expérience personnelle.