Chef de Réception

Chefs de Réception arbeiten an der Réception, dem zentralen Punkt eines Hotels, und haben Kontakt mit Gästen aus aller Welt. Sie empfangen und verabschieden Gäste am Front-Desk, informieren über Hoteldienstleistungen, nehmen Anrufe entgegen und organisieren den Gepäcktransport. In der oft hektischen Umgebung behalten sie den Überblick und organisieren ihre Arbeitsschritte effizient. Sie sind in der Lage, qualifizierte Arbeiten in den kaufmännischen Bereichen eines gastgewerblichen Betriebs auszuführen, darunter Front- und Backoffice, Marketing und Verkauf sowie Rechnungswesen. Chefs de Réception planen, führen aus und überwachen Aufgaben im Bereich Empfang, Conciergerie und Kasse. Sie unterscheiden vertragliche Beziehungen zu Reisemittlern und beurteilen Rechte und Pflichten aus Arbeitsverträgen basierend auf betrieblichen Rahmenbedingungen. Die erforderlichen Qualifikationen für die Prüfung werden in Blockkursen erworben. Module umfassen Marketing und Verkauf, Finanzen, Front Office und Administration, Betriebsorganisation und Führung. Das Lernziel ist die Vorbereitung auf die Berufsprüfung.

Bei Prüfungsantritt erforderlich:

• eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Kaufmann/-frau oder gleichwertiger Abschluss und mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Kaufmann/-frau, davon mind. 1 Jahr im Bereich Empfang/Administration
• oder EFZ in einer anderen Branche und mind. 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Empfang/Administration und abgeschlossene Basismodule Finanzen I sowie Marketing und Verkauf I

Zusätzlich zu den genannten Bedingungen:

• Modulabschlüsse bzw. Gleichwertigkeitsbestätigungen
• Ausbildungskurs für Berufsbildner/innen

Kosten Basismodule

• Unterrichtskosten inkl. Lehrmittel CHF 1'360.00
• Modulprüfungen CHF 240.00
• Anrechenbare Kurskosten Basismodule CHF 1'600.00

• ggf. Beitrag Bund 1 – CHF 800.00
• ggf. Beitrag L-GAV 2 – CHF 800.00

• Kosten ohne Bundessubvention und ohne L-GAV-Beitrag CHF 1‘600.00
• Kosten mit Bundessubvention und ohne L-GAV-Beitrag CHF 800.00
• Kosten mit Bundessubvention und L-GAV-Beitrag  CHF 0.00

Kosten Lehrgang:

• Unterrichtskosten inkl. Lehrmittel  CHF 6'000.00
• Modulprüfungen CHF 600.00
• Anrechenbare Kurskosten CHF 6'600.00
• Abschlussprüfung CHF 1'400.00 *

• ggf. Beitrag Bund 1 – CHF 3‘300.00
• ggf. Beitrag L-GAV 2 – CHF2‘200.00

• Kosten ohne Bundessubvention und ohne L-GAV-Beitrag CHF 8‘000.00
• Kosten mit Bundessubvention und ohne L-GAV-Beitrag CHF 4‘700.00
• Kosten mit Bundessubvention und L-GAV-Beitrag CHF 1’100.00

* Die Kosten für die Abschlussprüfung werden vom L-GAV übernommen.

1) Vorausgesetzt wird ein Wohnsitz in der Schweiz sowie das Absolvieren der Abschlussprüfung.

2) Vorausgesetzt, dass der Betrieb, in welchem Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung arbeiten, zwingend dem L-GAV im Gastgewerbe unterstellt ist.

Es können allenfalls Unterstützungsbeiträge beantragt werden. Weitere Informationen: Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP > Finanzierung