Spécialiste en e-commerce BF

Cette formation prépare à l'examen professionnel.

• La formation contient 8 modules + un module préparatoire aux examens blancs et certifications de modules. 
• Le premier module porte sur une vue d’ensemble du commerce en ligne suivit d'un module pour apprendre à définir les exigences d’une boutique en ligne, à piloter son développement avec les équipes techniques et à assurer sa performance dans la durée. La suite de la formation apprend à travailler la structuration des données produits. Le quatrième module permet d'analyser les comportements d’achat, optimiser les taux de conversion, développer des stratégies de personnalisation et de fidélisation, et intégrer les logiques omnicanales qui relient boutique en ligne, application mobile et point de vente physique. Le module 5 mène à concevoir et piloter des campagnes sur l’ensemble des canaux. Ensuite, vous verrez comment gérer la logistique (approvisionnement, livraison, retours), les questions juridiques (protection des données, droit du consommateur) et l’intégration entre les différents canaux de vente. Les modules 7 et 8, permettent de définir une feuille de route, constituer une équipe, gérer un budget, mesurer l’avancement, rendre compte aux parties prenantes et pour terminer, construire un réseau professionnel, mettre en place une veille stratégique et développer les réflexes qui permettront de rester pertinent à long terme dans le e-commerce.

• un certificat fédéral de capacité (CFC) dans le domaine concerné ou une qualification équivalente et au moins 2 ans de pratique professionnelle dans le domaine du e-commerce
• ou un certificat fédéral de capacité (CFC) ou une qualification équivalente et au moins 3 ans de pratique professionnelle dans le domaine du e-commerce

De plus, pour tous les titres mentionnés:

• avoir acquis les certificats de modules requis ou disposer des attestations d’équivalence nécessaires.

CHF 13'750.- Il est toutefois possible de demander des contributions de soutien. Informations complémentaires: Examen professionnel, Examen professionnel supérieur > Financement. Pour plus d'informations sur les coûts, veuillez consulter le site internet de l’institution.

Les salariés des entreprises vaudoises peuvent, sous certaines conditions, percevoir des financements de la FONPRO en plus de ceux de la Confédération : Formation professionnelle supérieure - Fonpro

Cette formation couvre l'ensemble de la préparation à l'examen. Les qualifications requises pour l’examen sont acquises sous forme de modules.