Conductrice de taxi
Conducteur de taxi

Tâches et environnement de travail

Le conducteur ou la conductrice de taxi transportent des passagers dans leur véhicule d'un endroit à un autre, à partir d'une adresse indiquée par téléphone ou d'un arrêt réservé aux taxis. Ces professionnels du volant connaissent parfaitement l'emplacement des rues et des édifices d'une ville. Ils choisissent le meilleur itinéraire possible selon les conditions de circulation afin d'assurer à leur clientèle un transport rapide et sécurisé.

Leurs principales activités consistent à:

Transport de la clientèle

• établir une stratégie de travail; optimiser son emploi du temps en se trouvant aux bons endroits au bon moment: gares, aéroports, boîtes de nuit, musées, etc.; tenir compte du trafic et de l'horaire;
• entretenir une bonne relation commerciale avec la clientèle; s'adapter à la demande et valoriser le service professionnel;
• prendre en charge les clients soit à une adresse indiquée par téléphone, soit à une station de taxi, soit dans la rue;
• aider les personnes âgées ou handicapées à monter dans le véhicule et à en descendre ainsi qu'à porter leurs bagages;
• conduire les usagers au lieu demandé, à toute heure du jour ou de la nuit;
• encaisser le prix de la course indiqué sur le compteur en fonction de la tarification locale;

Entretien du véhicule

• assurer l'entretien courant du véhicule: laver la carrosserie et les vitres, nettoyer l'intérieur;
• maintenir le taxi en bon état de marche; effectuer régulièrement des contrôles et des vérifications; procéder à des réparations simples et remplacer certaines pièces défectueuses.

Environnement de travail

Le conducteur ou la conductrice de taxi peuvent exercer leur métier comme indépendants, en étant propriétaires ou locataires du véhicule. Ils peuvent aussi être salariés auprès d'une société, d'un particulier ou d'une entreprise. Lorsqu'ils sont au volant, ils sont seuls maîtres à bord. Conduire un taxi est une activité de service exigeante qui implique de travailler aussi de nuit, les week-ends et les jours fériés. La durée maximale hebdomadaire de travail est fixée par la loi.

Formation

La formation de conducteur ou de conductrice de taxi s'acquiert à temps partiel.

Lieu

• auprès d'un-e moniteur-trice de conduite agréé-e (non obligatoire mais recommandé).

Durée

• de quelques semaines à environ 4 mois.  

Conditions d'admission (permis d'élève conducteur-trice de taxi)

• permis de conduire catégorie B depuis 1 an au moins, sans infraction aux règles de la circulation;
• examen médical;
• extrait du casier judiciaire.

Titre obtenu

• permis de conduire TPP (transport professionnel de personnes-code 121), valable dans toute la Suisse.

Remarque: certains cantons ou certaines communes exigent également d'obtenir une autorisation ou de passer un examen spécifique qui donne le droit d'exercer dans un secteur ou un territoire limité.

Contenu

Cours théoriques

• ordonnance OTR 2 pour le TPP (gestion du travail et du temps de repos);

Cours pratiques

• sur la route avec véhicule équipé;

Examens théorique et pratique

Cours spécifiques exigés par certaines villes

• règlements sur le service des taxis, topographie de la ville et du canton, notions d'allemand ou d'anglais selon les villes, maniement du compteur, etc.

Perspectives professionnelles et formations continues

Dans le cadre de l'évolution professionnelle, la promotion pour un conducteur ou une conductrice de taxi consiste à s'installer à son compte, d'avoir une entreprise de taxis et d'organiser son travail comme il ou elle l'entend.

Cependant, certaines villes pratiquent un numerus clausus et ne délivrent qu'un nombre limité d'autorisations de stationner sur le domaine public. Les délais pour obtenir une autorisation sont parfois longs.

Face à la concurrence liée au développement d'autres services de transport ou des transports en commun, notamment dans les grandes villes, les conducteurs de taxi évoluent vers une plus grande diversification des services: transports de personnes à mobilité réduite, en minibus, prestations liées au tourisme, etc.

Perfectionnement

Les conducteurs de taxi peuvent envisager les perfectionnements suivants:

• cours proposés par l'ASTAG-Groupe professionnel Taxi;
• formation de conducteur-trice des transports en commun;
• permis de transport professionnel de personnes en limousine;
• brevet fédéral de moniteur-trice de conduite;
• etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.