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Informaticien CFC / Informaticienne CFC

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Domaines professionnels
Informatique, multimédia
Niveaux de formation
Formation professionnelle initiale
Swissdoc
0.561.28.0

Mise à jour 28.11.2016

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Développer des programmes

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Informaticien/ne CFC
Développer des programmes

Développer des programmes

Les informaticiens et informaticiennes spécialisés en développement d'applications développent des programmes et les rendent opérationnels. Ils sont disponibles pour apporter leur aide aux utilisateurs.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Développer des programmes
Modes d'emploi

Modes d'emploi

Toute application requiert un mode d'emploi. Les développeurs et développeuses d'application élaborent les manuels et les instructions nécessaires.

Copyright SDBB | CSFO, Dominic Büttner

Modes d'emploi
Gestion de systèmes informatiques

Gestion de systèmes informatiques

Les informaticiens et informaticiennes spécialisés en technique des systèmes installent des serveurs en réseau et en assurent la maintenance.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Gestion de systèmes informatiques
Equipements informatiques

Equipements informatiques

Les informaticiens et informaticiennes d'entreprise installent et configurent l'équipement informatique des utilisateurs. Ils font aussi du développement d'applications.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Equipements informatiques
Au service de la clientèle

Au service de la clientèle

Quelle que soit l'orientation choisie, les spécialistes en informatique doivent être capables de répondre aux questions des clients de façon compétente.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Au service de la clientèle
Former les utilisateurs

Former les utilisateurs

Les informaticiens et les informaticiennes forment les utilisateurs pour qu'ils puissent se servir des outils informatiques de façon efficace et autonome.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Former les utilisateurs
Eliminer les pannes

Eliminer les pannes

Les erreurs du système se résolvent le plus souvent en quelques clics de souris. Mais parfois, un tournevis est nécessaire...

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Eliminer les pannes
Gérer les appareils en service

Gérer les appareils en service

Du photocopieur à l'installation de téléphonie, toute entreprise s'appuie sur un équipement informatisé, qui requiert les soins de spécialistes.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Gérer les appareils en service
Informaticien/ne CFC

Informaticien/ne CFC

Ce film donne un aperçu de la profession d'informaticien/ne CFC et de ses activités au quotidien.

Informaticien/ne CFC

Description

L'informaticien ou l'informaticienne conçoivent, développent, réalisent, intègrent, installent, mettent en service et maintiennent des systèmes et applications informatiques, et assurent le support pour les utilisateurs. Ils s'occupent du matériel et des logiciels des ordinateurs individuels ou reliés à un réseau ainsi que des systèmes de saisies de données, de transmission et de commandes de processus.

Leurs principales activités consistent à:

  • installer des appareils informatiques et des réseaux, assembler les différents éléments et les monter;
  • établir et traiter, de manière autonome, des parties de projets de groupe formant un ensemble;
  • analyser et apprendre à utiliser les nouveaux logiciels, avec leurs avantages, leurs inconvénients et leurs coûts;
  • procéder à des phases d'essai du matériel informatique et de logiciels et les mettre à jour;
  • planifier les travaux et établir un cahier des charges;
  • former le personnel d'une entreprise à l'utilisation des postes de travail;
  • préparer des bulletins d'information sur les nouveaux instruments de travail logiciels et leur fonctionnement;

Tâches spécifiques: technique des systèmes

  • choisir et sélectionner le matériel nécessaire à l'installation de réseaux et de serveurs;
  • planifier, installer, mettre en service et configurer des réseaux, des serveurs et des postes de travail ainsi que des périphériques;
  • assurer une utilisation optimale et ininterrompue des réseaux et les développer;
  • sécuriser les réseaux; assurer la sauvegarde totale des données:
  • assurer la maintenance, exécuter des travaux d'entretien des ordinateurs, des réseaux, des serveurs, etc.;

Tâches spécifiques: développement d'applications

  • identifier et interpréter les besoins et exigences des clients pour la mise en œuvre et l'introduction d'applications;
  • analyser les données à disposition puis élaborer diverses propositions de solutions;
  • développer et programmer des applications en utilisant des logiciels et des langages informatiques appropriés;
  • élaborer un concept de tests et tester systématiquement toutes les applications;
  • assurer la sécurité et la protection des données des clients;

Tâches spécifiques: informatique d'entreprise

  • évaluer, mettre en service et gérer le matériel nécessaire pour une place de travail utilisateur (postes de travail, serveur, réseau);
  • installer et synchroniser sur le réseau interne de l'entreprise, le matériel mobile des utilisateurs (portables, smartphones, etc.);
  • connecter et configurer au réseau des nouveaux appareils périphériques telles que des imprimantes;
  • assurer la maintenance du réseau et administrer les serveurs;
  • assurer des tâches de supports client et résoudre les problèmes sur place.

Environnement de travail

Les informaticiens travaillent généralement en équipe avec d'autres spécialistes en informatique ainsi qu'avec des personnes responsables de la gestion de l'entreprise. Leurs horaires de travail sont en principe réguliers, mais peuvent être très chargés lors de la mise au point d'applications ou de recherche d'erreurs de programmation.

Formation

La formation d'informaticien ou d'informaticienne s'acquiert par un apprentissage en entreprise ou en école à plein temps dans l'une des orientations suivantes: technique des systèmes; développement d’applications, informatique d'entreprise.

Lieux

En entreprise

  • formation pratique (3 jours par semaine, en moyenne) en entreprise;
  • formation théorique (2 jours par semaine, en moyenne) à l'école professionnelle;
  • cours interentreprises (35 jours sur 4 ans).

En école

  • théorie et pratique à Fribourg, Genève, Lausanne, Le Locle, Neuchâtel, Porrentruy, Sion, St-Imier et Ste-Croix.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/ecoles.

Durée

  • 4 ans en entreprise, de 3 à 4 ans en école.

Conditions d'admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) d'informaticien ou d’informaticienne avec mention de l'orientation.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Contenu

Branches théoriques (sur 4 ans)  
Connaissances professionnelles:
- compétences de base élargies (mathématiques, sciences naturelles, économie et droit, anglais
- compétences en informatique (selon l'orientation)

600

1000
Culture générale 480
Sport 280
Total 2360

Perspectives professionnelles

L'informaticien ou l'informaticienne travaillent dans les secteurs les plus divers: entreprises de fabrication, de montage, d'installation et d'entretien de systèmes informatiques, sociétés de vente et de maintenance de logiciels, entreprises industrielles, sociétés de services, institutions et administrations utilisant des équipements informatiques.

CFC délivrés en Suisse romande en 2015:

FR: 53; GE: 77; JU: 20; NE: 77; VD: 143; VS: 46.

Perfectionnement

Les informaticiens peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • brevet fédéral d'informaticien-ne en développement d'applications TIC, formation modulaire en emploi, divers lieux de Suisse romande;
  • brevet fédéral d'informaticien-ne en technique des systèmes et réseaux TIC, formation modulaire en emploi, divers lieux de Suisse romande;
  • brevet fédéral d'informaticien-ne de gestion, formation modulaire en emploi, divers lieux de Suisse romande;
  • diplôme fédéral d'ICT Manager, 3 à 4 semestres en emploi, divers lieux de Suisse romande;
  • diplôme d'informaticien-ne de gestion ES, à plein temps ou en emploi, divers lieux de Suisse romande;
  • diplôme de technicien-ne ES en informatique, à plein temps, divers lieux de Suisse romande;
  • Bachelor of Science HES en informatique, 3 à 4 ans à plein temps ou en emploi, divers lieux de Suisse romande ainsi que Bienne (enseignement bilingue);
  • Bachelor of Science HES en informatique de gestion, 3 à 4 ans à plein temps ou en emploi, Genève, Neuchâtel, Sierre;
  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

ceff INDUSTRIE
Rue Baptiste-Savoye 26
2610 St-Imier
Tél.: 032 942 43 44
URL: http://www.ceff.ch

CEJEF - Division Technique
Ecole des métiers techniques (EMT)
Cité des Microtechniques
2900 Porrentruy
Tél.: 032 420 35 50
URL: http://www.divtec.ch

Centre de formation professionnelle Technique (CFPT)
Ecole d'informatique
Bâtiment Rhône
Chemin Gérard-de-Ternier 10
1213 Petit-Lancy
Tél.: 022 388 87 28
URL: http://icp.ge.ch/po/cfc-informatique

Centre interrégional de formation des montagnes neuchâteloises (CIFOM)
Ecole technique (ET)
Rue Klaus 1
2400 Le Locle
Tél.: 032 886 32 32
URL: http://www.cifom.ch

Centre professionnel du Littoral neuchâtelois (CPLN)
Ecole technique (ET)
Rue de la Maladière 82 - Case postale 212
2002 Neuchâtel 2
Tél.: 032 717 40 00
URL: http://www.cpln.ch

CPNV - Ecole des métiers de Sainte-Croix (EMSC)
Av. de la Gare 14
1450 Ste-Croix
Tél.: 024 557 60 70
URL: http://www.cpnv.ch

Ecole professionnelle technique et des métiers EPTM, Sion
Ch. St-Hubert 2
1950 Sion
Tél.: 027 606 45 30
Fax: 027 606 45 34
URL: http://www.eptm.ch
E-mail:

EMF - Ecole des Métiers Fribourg
Case postale 41
Ch. du Musée 2
1700 Fribourg
Tél.: 026 305 26 27
URL: http://www.emf.ch

ETML - Ecole Technique - Ecole des métiers de Lausanne
Rue de Sébeillon 12
1004 Lausanne
Tél.: 021 316 77 77
Fax: 021 316 77 00
URL: http://www.etml.ch

ICT-Formation professionnelle Suisse
Aarbergergasse 30
3011 Berne
Tél.: 058 360 55 50
URL: http://www.ict-formationprofessionnelle.ch

Autres informations

Qualités requises

  • Sens technique
  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Esprit méthodique
  • Précision et minutie
  • Sens de la communication
  • Capacité d'analyse

Intérêts

  • Etude, développement, recherche
  • Informatique