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Coordinateur d'atelier automobile BF / Coordinatrice d'atelier automobile BF

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Catégories
Domaines professionnels
Mécanique, horlogerie, métallurgie
Niveaux de formation
Formation professionnelle supérieure
Swissdoc
0.570.58.0

Mise à jour 23.01.2020

Description

Le coordinateur ou la coordinatrice d'atelier automobile sont les interlocuteurs responsables centraux de l'atelier pour la prise en charge des véhicules légers et utilitaires. Ils supervisent les travaux de leur équipe et effectuent les contrôles finaux. En tant que responsables, ils sont garants de la tenue des délais et des budgets. Ils conseillent la clientèle, traitent avec les fournisseurs et les experts en assurance et font le lien entre le personnel et la direction de l'atelier.

Leurs principales activités consistent à:

Organisation, gestion et communication

  • entretenir les relations avec les clients et les conseiller;
  • planifier, coordonner les travaux de l'atelier, respecter les délais et les budgets;
  • élaborer des devis et des offres, préparer les factures, rédiger la correspondance commerciale;
  • négocier avec les assurances et les fournisseurs;
  • recruter le personnel d'atelier et encadrer les personnes en formation;
  • diriger et superviser les collaborateurs techniques;
  • veiller à la bonne marche des équipes de collaborateurs, améliorer et développer les processus de l'atelier;
  • garantir les directives relatives à la sécurité du travail et à la protection de la santé;

Prise en charge technique

  • comprendre les documents d'atelier sur les aspects touchant à l'électronique et à l'électricité des véhicules confiés;
  • effectuer des diagnostics techniques dans les domaines électrique, électronique, sécurité et confort, systèmes d'assistance à la conduite et systèmes d'infodivertissement;
  • rechercher les dérangements sur les systèmes électriques du véhicule;
  • déléguer des travaux de maintenance et de réparation;
  • garantir le respect des directives légales et techniques en vigueur.

Environnement de travail

Les coordinateurs d'atelier automobile travaillent dans des garages et des ateliers de carrosserie et leurs tâches varient selon la taille de l'entreprise. Ils occupent une fonction de cadre, assument de nombreuses responsabilités et gèrent tous les contacts avec la clientèle.

Formation

La formation de coordinateur ou de coordinatrice d'atelier automobile est modulaire et s'acquiert en emploi.

Lieux

  • Sion, Lausanne, Paudex.

Durée

  • 4 semestres.

Conditions d'admission

  • CFC de 4 ans dans le secteur automobile et au moins 5 ans d'expérience pratique;
  • CFC de 3 ans dans le secteur automobile et au moins 6 ans d'expérience pratique;
  • brevet fédéral de diagnosticien-e d'automobiles et au moins 5 ans de pratique;
  • certificat de formateur-trice en entreprise;
  • permis pour l'utilisation des fluides frigorigènes.

Titre obtenu

Brevet fédéral de coordinateur ou de coordinatrice d'atelier automobile.

Contenu

Modules de compétences:

  • Electronique-électricité du véhicule
  • Systèmes de confort et de sécurité
  • Systèmes d'assistance à la conduite et d'infotainment
  • Relations avec les clients
  • Processus d'atelier
  • Gestion du personnel
  • Responsabilités juridiques
  • Clients et administration.

Perspectives professionnelles

Le coordinateur ou la coordinatrice d'atelier automobile travaillent dans des entreprises de tailles diverses dans lesquelles ils exercent des fonctions de cadre. Ils peuvent aussi être engagés par des fournisseurs de matériel ou de véhicules, des compagnies d'assurances ou un service cantonal des automobiles.

Perfectionnement

Les coordinateurs d'atelier automobile peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • cours mis sur pied par les marques automobiles ou les organisations du monde du travail;
  • diplôme d'expert-e de la circulation, domaine contrôle des véhicules, 1 an en emploi (www.asa.ch);
  • brevet fédéral de conseiller-ère de vente automobile ou de conseiller-ère de service à la clientèle dans la branche automobile, formations en emploi, Lausanne;
  • diplôme fédéral de gestionnaire d'entreprise de la branche automobile, 2 ans en emploi, diverses localités de Suisse romande;
  • Bachelor of Science HES en technique automobile, 3 ans à plein temps ou 4 ans à temps partiel, Bienne;
  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

 

Adresses utiles

Romandie formation
Route du Lac 2
1094 Paudex
Tél.: 0848 888 123
URL: http://www.romandieformation.ch

Service de la Formation Professionnelle
Formation continue
Planta 1
CP 478
1951 Sion
Tél.: 027 606 42 62
URL: http://www.formationcontinuevalais.ch/
E-mail:

Union professionnelle suisse de l'automobile (UPSA)
Wölfistrasse 5
3000 Berne 22
Tél.: 031 307 15 15
URL: http://www.agvs.ch
URL: http://www.metiersauto.ch

Autres informations

Qualités requises

  • Aptitude à diriger et gérer une équipe
  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Esprit d'initiative
  • Facilité de contact
  • Sens technique

Intérêts

  • Électricité, électronique
  • Véhicules automobiles

orientation.ch