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Coordinateur d'atelier automobile BF / Coordinatrice d'atelier automobile BF

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Catégories
Domaines professionnels
Mécanique, horlogerie, métallurgie
Niveaux de formation
Formation professionnelle supérieure
Swissdoc
0.570.58.0

Mise à jour 18.09.2019

Description

Le coordinateur ou la coordinatrice d'atelier automobile sont les interlocuteurs responsables centraux de l'atelier pour la prise en charge des véhicules légers et utilitaires. Ils supervisent les travaux de leur équipe et effectuent les contrôles finaux. En tant que responsables, ils sont garants de la tenue des délais et des budgets. Ils conseillent la clientèle, traitent avec les fournisseurs et les experts en assurance. Ils font le lien entre le personnel et la direction de l'atelier.

Leurs principales activités consistent à:

Organisation, gestion et communication

  • entretenir les relations avec les clients et les conseiller;
  • planifier, coordonner les travaux de l'atelier, respecter les délais et les budgets;
  • élaborer des devis et des offres, préparer les factures, rédiger la correspondance commerciale;
  • négocier avec les assurances et les fournisseurs;
  • recruter le personnel d'atelier et mener des entretiens avec le personnel;
  • diriger et superviser les collaborateurs techniques;
  • veiller à la bonne marche des équipes de collaborateurs, améliorer et développer les processus de l'atelier;
  • encadrer les personnes en formation dans l'atelier (apprentis);
  • garantir les directives relatives à la sécurité du travail et à la protection de la santé;

Prise en charge technique

  • comprendre en détail les documents d'atelier sur les aspects touchant à l'électronique et à l'électricité des véhicules confiés;
  • effectuer des diagnostics techniques dans les domaines électrique, électronique, sécurité et confort, systèmes d'assistance à la conduite et systèmes d'infodivertissement;
  • rechercher les dérangements sur les systèmes électriques du véhicule;
  • prescrire des travaux de maintenance et de réparation;
  • garantir le respect des directives légales et techniques.

Environnement de travail

Les coordinateurs d'atelier automobile travaillent dans des garages et des ateliers de carrosserie. Ils occupent une fonction de cadre, assument de nombreuses responsabilités et gèrent tous les contacts avec les clients. Leurs tâches varient en fonction de la taille de l'entreprise.

Formation

La formation de coordinateur ou de coordinatrice d'atelier automobile s'acquiert en emploi.

Lieux

  • divers lieux en Suisse romande.

Durée

  • 4 semestres.

Conditions d'admission

  • CFC de 4 ans dans le secteur automobile ou titre équivalent et au moins 5 ans d'expérience pratique après la formation initiale;
  • CFC de 3 ans dans le secteur automobile ou titre équivalent et au moins 6 ans d'expérience pratique après la formation initiale;
  • brevet fédéral de diagnosticien-e d'automobiles et au moins 5 ans de pratique après la formation initiale;
  • certificat de formateur-trice en entreprise;
  • permis pour l'utilisation des fluides frigorigènes.

Remarque: les détenteurs d'un brevet fédéral de diagnosticien ou de diagnosticienne d'automobiles sont dispensés de fournir l'attestation des quatre premiers domaines de compétences cités ci-dessous dans la rubrique "Contenu".

Titre obtenu

Brevet fédéral de coordinateur ou de coordinatrice d'atelier automobile.

Contenu

Domaines de compétences:

  • Electricité-électronique du véhicule
  • Systèmes de confort et de sécurité
  • Systèmes d'assistance à la conduite et d'infodivertissement
  • Relations avec les clients

Domaines de compétences de l'orientation coordinateur d'atelier:

  • Processus d'atelier
  • Gestion du personnel
  • Responsabilités juridiques
  • Clients et administration.

Perspectives professionnelles

Le coordinateur ou la coordinatrice d'atelier automobile travaillent dans des entreprises de diverses tailles et exercent des fonctions de cadre.

Perfectionnement

Les coordinateurs d'atelier automobile peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • cours de perfectionnement mis sur pied par les marques automobiles ou par l'UPSA;
  • diplôme d'expert-e de la circulation de l'ASA (Association suisse des services automobiles);
  • brevet fédéral de conseiller-ère de vente automobile, 15 mois en emploi, Paudex;
  • brevet fédéral de conseiller-ère de service à la clientèle dans la branche automobile, 2 ans en emploi, Paudex;
  • diplôme fédéral de gestionnaire d'entreprise de la branche automobile, 2 ans en emploi, Paudex;
  • Bachelor of Science HES en technique automobile, 3 ans à plein temps, ou 4 ans à temps partiel, Bienne;
  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

 

Adresses utiles

Ecole professionnelle technique et des métiers (EPTM)
Ch. St-Hubert 2
1950 Sion
Tél.: +41 (0)27 606 45 30
URL: http://www.eptm.ch
E-mail:

Romandie formation
Route du Lac 2
1094 Paudex
Tél.: 0848 888 123
URL: http://www.romandieformation.ch

Union professionnelle suisse de l'automobile (UPSA)
Wölfistrasse 5
3000 Berne 22
Tél.: 031 307 15 15
URL: http://www.agvs.ch
URL: http://www.metiersauto.ch

Autres informations

Qualités requises

  • Aptitude à diriger et gérer une équipe
  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Esprit d'initiative
  • Facilité de contact
  • Sens technique
  • Rigueur

Intérêts

  • Electricité, électronique
  • Véhicules automobiles

orientation.ch