Management et Relation-Client - divers cours
Attestation / certificat de cours
Soprotec Formations SA
- Lieu de formation
-
Genève (GE)
- Langue d'enseignement
-
français
- Type de formation
-
Formation continue: formations longues - Formation continue: cours
- Modalités temporelles
-
A temps partiel
- Thèmes de formation
-
Management, direction - Psychologie, compétences psychologiques - Ressources humaines
- Swissdoc
-
7.616.12.0 - 9.703.7.0 - 7.616.13.0
Mise à jour 02.02.2018
Description
Description de la formation
Formations en management:
- Gestion de la relation client dans l'hôtellerie
- Gestion du temps et des priorités
- Gestion d'équipes
- Gestion des conflits
- Animation de séances
Formations à la Relation-Client:
- L'accueil au téléphone
- L'accueil en général
- Techniques de négociation
- Techniques de présentation
- Gestion de la relation-client
- Rédiger des textes efficaces
L'institution propose également des formations par modules de 90 minutes dans les domaines de la gestion d'équipe, de la gestion du temps et de la gestion des conflits.
Coûts
Se renseigner
Diplôme / examen
- Attestation / certificat de cours
Infos pratiques
Lieu / adresse
- Genève (GE)
Déroulement temporel
Début des cours
Se renseigner
Durée de la formation
De 1 à 4-5 jours par cours
Modalités temporelles
- A temps partiel
Langue d’enseignement
- français
Liens
Institution 1
Soprotec Formations SA
Rue de Lausanne 45a
1201 Genève
Tél.: 022 732 51 11
E-mail:
URL:
www.soprotec.com/
Label: eduQua