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ITIL - Gestion des services informatiques

Attestation / certificat de cours

CeRFI SA - Centre Romand de Formation et d'Informatique

Ajouté à myOrientation

Catégories
Lieu de formation

A distance

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: cours

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Applications techniques, programmation, gestion informatique

Swissdoc

9.564.5.0

Mise à jour 15.01.2021

Description

Description de la formation

2 formations sont proposées:

  • ITIL® 4 Foundation: découvrir les principes fondamentaux du référentiel ITIL
  • ITIL® Service Operation: la formation "ITIL Service Operation" consiste à coordonner la conduite des activités et des processus nécessaires pour gérer et fournir les services aux utilisateurs "métiers" et aux clients selon les SLA convenus

Admission

Conditions d’admission

Public cible

Toute personne impliquée dans la gestion des services informatiques.

Diplôme

  • Attestation / certificat de cours

Certifications ITIL

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • A distance

Déroulement temporel

Début des cours

Sur demande

Durée de la formation

Se renseigner

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch