Cours préparatoire

Disponent/in Notrufzentrale BP

Stadt Zürich - Schutz und Rettung
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Vers l’offre
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Aperçu de la formation

  • Type de formation
    Berufsprüfung BP
  • Diplôme
    Eidgenössischer Fachausweis / Berufsprüfung BP Nach externer Prüfung: Disponent/in Notrufzentrale mit eidg. Fachausweis
  • Langue d'enseignement
    Deutsch
  • Forme d'enseignement
    Blended Learning (Mix Präsenz / Online)
  • Modalité temporelle
    Teilzeit
  • Durée

    etwa 1 Jahr (23 Unterrichtstage)

Voici à quoi ressemble la formation

Dieses Angebot bereitet auf die eidgenössische Berufsprüfung vor. 

  • Berufsbild: Disponenten und Disponentinnen Notrufzentrale nehmen Anrufe von hilfesuchenden Personen entgegen. Sie leiten Massnahmen ein und veranlassen Einsätze von Sicherheits- und Rettungskräften wie Sanität, Feuerwehr oder Polizei. Während einem Notfallereignis unterstützen sie die Einsatzkräfte und helfen mit, die Arbeit aller Beteiligten zu koordinieren.
  • Der Inhalt des Angebots ist in verschiedene Themenblöcke gegliedert. Im ersten Block geht es um Lernen, persönliche Entwicklung und Berufsentwicklung. Der zweite Block behandelt betriebliche Rahmenbedingungen, Konzepte und Technik. Im dritten Block stehen Technik, strukturierte Abfrage und Kommunikation im Fokus. Der vierte Block umfasst strukturierte Abfrage, Kommunikation sowie Recht und Ethik. Im fünften Block wird Kommunikation und Critical Ressource Management (CRM) thematisiert. Der sechste Block beschäftigt sich mit Führungsrhythmus und Ereignisbewältigung. Im siebten Block stehen Ereignisbewältigung und Ereignisanalyse im Vordergrund. Der achte Block behandelt Ereignisanalyse, Qualitätssicherung und Handlungsfähigkeit.

Admission

  • Abschluss als dipl. Rettungssanitäter/in HF, Transportsanitäter/in (BP) oder Berufsfeuerwehrmann/-frau (BP) und mind. 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Notrufzentrale (100%)

oder

  • anderer Abschluss auf Tertiär-Stufe und mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Notrufzentrale (100%)

oder

  • Abschluss einer beruflichen Grundbildung (EFZ) und mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Notrufzentrale (100%)

und

  • Kompetenznachweise eines von der Trägerschaft akkreditierten strukturierten Lehrgangs zum/zur Disponent/in Notrufzentrale

oder

  • Portfolionachweis, dass alle in der Prüfungsordnung festgehaltenen Kompetenzen erworben wurden

Coûts

CHF 8'300.-

Es können allenfalls Unterstützungsbeiträge beantragt werden. Weitere Infomationen: Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP > Finanzierung.

Für weitere Informationen zu den Kosten siehe Website des Anbieters.

Remarques

Dieses Angebot deckt die gesamte Prüfungsvorbereitung ab.

Profession
Opérateur-trice de centrale d'appels d'urgence BF

En savoir plus sur les activités, l’environnement de travail et les qualités requise.

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