Hospitality Assistant – Réceptionniste

L'offre de formation dans le domaine de l'accueil et du tourisme propose trois parcours professionnalisants. Les étudiantes et étudiants peuvent choisir parmi plusieurs options qui incluent des cours variés. Les techniques d'accueil sont enseignées pour préparer à l'interaction avec les clients. La géographie touristique permet de mieux comprendre les destinations et leurs attraits. La culture générale artistique enrichit les connaissances culturelles. L'apprentissage du métier de guide accompagnateur ou accompagnatrice combine théorie et pratique pour une préparation complète. Le secourisme est inclus pour assurer la sécurité des clients. Le système de réservation hôtellerie, notamment le logiciel Opéra, est enseigné pour la gestion des réservations. La bureautique est couverte pour développer des compétences informatiques essentielles. Le français, notamment la correspondance, est enseigné pour une communication écrite efficace. Les techniques de communication et les relations publiques sont essentielles pour interagir avec divers publics. L'anglais est également inclus pour faciliter la communication internationale. L'objectif de ces formations est de préparer les participantes et participants à des carrières en tant qu'hôtes ou hôtesses d'accueil, réceptionnistes ou guides accompagnateurs et accompagnatrices, avec pour but de décrocher un emploi dans le secteur du tourisme.

CHF 6'275.- + uniforme 450.-