Communication: Gérer les agressions dans les services publics

L'offre s'adresse aux membres des syndicats et à toute personne intéressée. Elle propose un aperçu des contenus et de la structure de l'apprentissage. Les participants peuvent s'attendre à une approche structurée qui leur permettra de se familiariser avec les sujets abordés. L'apprentissage se déroule de manière à ce que les participants puissent acquérir des connaissances de base et développer des compétences pratiques. Les méthodes d'enseignement sont conçues pour être accessibles et compréhensibles, facilitant ainsi l'intégration des nouvelles informations. L'objectif est de fournir une compréhension claire et pratique des sujets traités, permettant aux participants de les appliquer dans des contextes réels.

Pour plus d'informations sur les conditions d'admission, consultez le site internet de l'institution.

• CHF 820.-
• Gratuit pour les membres.

Pour plus d'informations sur les coûts, consultez le site internet de l'institution.

Certains cours peuvent être suvis séparément.