Communication Puissance 3

Objectif

Les participantes et participants apprennent à diriger des séances de manière ciblée en utilisant des méthodes créatives, y compris en ligne. Ils préparent des entretiens de négociation et utilisent leur propre comportement de communication de manière constructive. Ils évaluent les situations conflictuelles et appliquent des étapes ciblées pour résoudre les conflits. Ils analysent leurs propres schémas de comportement dans différentes situations et développent des possibilités d'action individuelles pour les négociations et les entretiens.

Public-cible

• Coordinateurs-trices et responsables de projet, qui dirigent des séances et des groupes de travail avec des collaborateurs, partenaires ou parties prenantes
• Conseillers en environnement (bureaux privés) et en entreprise
• Membres de la direction d’une entreprise ou d’une organisation
• Collaborateurs-trices de l’administration publique (villes, cantons, Confédération).

CHF 3'150.-

CHF 1'100.- par module.