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Conseiller / Conseillère de service à la clientèle dans la branche automobile

Brevet fédéral EP

7act

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Catégories
Lieu de formation

Lausanne (VD)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Brevet fédéral BF, Diplôme fédéral DF

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Véhicules, transports

Swissdoc

7.570.3.0

Mise à jour 15.01.2020

Description

Description de la formation

Objectif

Se préparer aux examens du brevet fédéral.

Plan de la formation

  • Module 1 : Sciences économiques
  • Module 2 : Comptabilité
  • Module 3 : Administration et informatique
  • Module 4 : Offres et commandes
  • Module 5 : Marketing et commerce
  • Module 6 : Personnel et organisation
  • Module 7 : Droit et assurances
  • Module 8 : Calcul
  • Module 9 : Technique de travail et communication

L'ensemble des modules représente 392 périodes de cours.

Admission

Conditions d’admission

Sont admis à l’examen final, les candidats qui sont

  • Titulaires du CFC de mécanicien-ne d’automobiles, électricien-ne automobiles ou électricien-ne-électronicien-ne en véhicules (mécatronicien-ne d’automobiles) pouvant justifier d’une expérience professionnelle d’au moins deux ans dans le service après-vente automobile

Ou

  • Titulaires du CFC de réparateur-trice d’automobiles (mécanicien-ne en maintenance d’automobiles), de gestionnaire de vente de la branche « logistiques de pièces détachées » ou d’employé-e de commerce pouvant justifier d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans le service après-vente automobile

Coûts

CHF 11'900.- pour les modules 1 à 9.

CHF 9'800.- pour les personnes qui suivent uniquement les modules 4 à 9.

Des contributions financières peuvent éventuellement être sollicitées. Plus d'informations Brevets et diplômes fédéraux BF, DF

La FONPRO-VD - Fondation en faveur de la Formation Professionnelle encourage la formation supérieure en prenant en charge une grande partie des coûts (cours, examens) des brevets et diplômes fédéraux pour les candidats-es qui, durant le temps d'études considéré, sont en emploi dans une entreprise située dans le canton de Vaud.

Diplôme

  • Brevet fédéral examen professionnel EP

Après un examen externe: Brevet fédéral de Conseiller-ère de service à la clientèle dans la branche automobile.

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Lausanne (VD)

Déroulement temporel

Début des cours

Janvier 2020

Durée de la formation

Environ 20 mois
Les cours ont lieu le mardi soir de 18h15 à 21h30 (4 périodes) et le samedi matin de 8h15 à 11h30, 12h15 ou 13h (4 à 6 périodes)

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch