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Conseiller / Conseillère de service à la clientèle dans la branche automobile

Brevet fédéral EP

7act

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Catégories
Lieu de formation

Lausanne (VD)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Brevet fédéral BF, Diplôme fédéral DF

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Véhicules, transports

Swissdoc

7.570.3.0

Mise à jour 12.02.2021

Description

Description de la formation

Objectif

Se préparer aux examens du brevet fédéral.

Plan de la formation

  • Module 1 : Psychologie de vente et développement
  • Module 2 : Méthode et communication de vente
  • Module 3 : Administration et informatique
  • Module 4 : Organisation du travail et de l'entreprise
  • Module 5 : Comptabilité
  • Module 6 : Droit et assurances
  • Module 7 : Connaissance du produit
  • Module 8 : Marketing et prospection

Admission

Conditions d’admission

Admission aux examens fédéraux

  • CFC dans le domaine de l'automobile, brevet fédéral à l'orientation technique adaptée ou qualification équivalente, et
  • au moins 3 ans de pratique dans le domaine automobile, dont au moins 1 an avec des activités principales dans le service à la clientèle d'une entreprise dans le domaine automobile

Coûts

  • CHF 11'900.-
  • CHF 1'600.- taxe de l'examen

Des contributions financières peuvent éventuellement être sollicitées. Plus d'informations Brevets et diplômes fédéraux BF, DF

La FONPRO-VD - Fondation en faveur de la Formation Professionnelle encourage la formation supérieure en prenant en charge une grande partie des coûts (cours, examens) des brevets et diplômes fédéraux pour les candidats-es qui, durant le temps d'études considéré, sont en emploi dans une entreprise située dans le canton de Vaud.

Diplôme

  • Brevet fédéral examen professionnel EP

Après un examen externe

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Lausanne (VD)

Déroulement temporel

Début des cours

Novembre 2020

Durée de la formation

346 périodes

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Remarques

En partenariat avec UPSA.

Liens

orientation.ch