Contremaître d'industrie - Conduite de personnel et communication, module 1

L'offre s'adresse aux responsables de secteur, de groupe, d'atelier ou de projet. Elle vise à développer des compétences en ressources humaines, gestion du personnel, relations humaines et communication. Dans le domaine des ressources humaines, il est essentiel de comprendre les exigences de qualité et de les transmettre aux collaborateurs. Les différentes tâches des ressources humaines doivent être identifiées et explicitées. En gestion du personnel, il est important de déterminer les besoins en compétences, de rédiger des descriptions de poste, de comprendre le processus d'engagement et de mener des entretiens d'embauche. La compréhension et l'application du processus d'évaluation sont également cruciales, tout comme la capacité à mener des entretiens d'évaluation. Une vision globale doit être développée selon le principe d'une matrice de polyvalence, et la préparation et la direction des séances d'entretien sont essentielles. En ce qui concerne les relations humaines, il est important d'identifier les phénomènes de dynamique de groupe, de reconnaître les différents styles de conduite et leurs effets, et de développer une meilleure connaissance de soi et des autres. Il est également crucial de détecter les rôles et comportements des collaborateurs et d'y réagir de manière appropriée. Pour la communication, il est nécessaire de savoir communiquer efficacement avec les collaborateurs en utilisant les moyens adéquats, de repérer, analyser et gérer les situations de conflits, et de reconnaître les facteurs de motivation.

• CFC du domaine technique, formation équivalente ou diplôme de chef d'équipe d'industrie.

Pour plus d'informations sur les conditions d'admission, consultez le site internet de l'institution.

CHF 950.-

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