Sensibilisation à la gestion des conflits et à la médiation

Cette formation est composée de deux modules. Le premier module permet d’acquérir les bases du processus de médiation et de comprendre ses spécificités par rapport à d'autres méthodes de résolution de conflits.

Les participant-e-s sont sensibilisé-e-s au processus de médiation et à sa déontologie. Les outils de la médiation et leurs mécanismes sont décrits, permettant aux participant-e-s d'expérimenter certains de ces outils, tels que l'écoute et la reformulation. 

Le deuxième module permet d'exercer les outils de médiation dans des situations pratiques, par l'intermédiaire de jeux de rôles.

Pour plus d'informations sur les conditions, consultez le site internet de l'institution.

CHF 400.- par module

Ces cours facilitent l’accès à la «Formation Avancée en Médiation» (FAM) organisée au niveau romand par le Groupement Pro Médiation (GPM).