Certificat en techniques de vente

L'offre vise à fournir une compréhension approfondie des techniques de vente. Les participants apprennent à maîtriser les compétences essentielles pour réussir dans ce domaine. La gestion d'une base de données de prospects est un élément clé, tout comme l'élaboration d'un plan de prospection efficace. L'accent est mis sur la conclusion des ventes de manière à satisfaire le client, ainsi que sur la fidélisation de celui-ci. Le contenu couvre divers aspects, tels que la prospection, la gestion de bases de données, la préparation et la conduite d'entretiens de vente. Le contact avec le client ou le prospect est crucial, tout comme l'identification de ses besoins. Un bon argumentaire est nécessaire pour répondre aux objections et conclure efficacement. La fidélisation et l'organisation sont également des éléments importants de la formation.

Maîtrise du français

Public cible

• Toute personne impliquée dans des activités commerciales

• Toute personne en reconversion / perfectionnement

CHF 1'190.-