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- Assistant-e de gestion en pharmacie BF
Assistante de gestion en pharmacie BF
Assistant de gestion en pharmacie BF
En tant qu’assistante ou assistant de gestion en pharmacie, vous exécutez de nombreuses tâches administratives liées à l'organisation de la pharmacie, à la promotion des ventes et à la relation avec la clientèle. Vous coordonnez les activités, gérez le personnel et les stocks de marchandises et tenez la comptabilité. Vous appliquez les décisions prises par les pharmaciens responsables.
Tâches
- Assister les collaborateurs dans la vente et le conseil de médicaments, de produits diététiques, de cosmétiques ou d'articles de bien-être
- Appliquer les mesures de sécurité sur le lieu de travail, par exemple concernant l'entreposage de certains produits
- Gérer les stocks et les relations avec les fournisseurs
- Contacter des compagnies d'assurances et d'autres institutions
- Actualiser les dossiers des clients et s'occuper du contentieux, c'est-à-dire des impayés
- Tenir la comptabilité, calculer la rentabilité et communiquer les résultats financiers de la pharmacie aux responsables
- Créer des concepts marketing et des offres commerciales pour optimiser les ventes, acquérir et fidéliser des clients
- Prospecter et comparer les tarifs des fournisseurs
- Calculer et négocier les prix des marchandises
- Établir les statistiques des ventes et des stocks
- Rendre l'espace de vente attractif et fonctionnel
- Répartir les tâches entre les collaborateurs
- Prendre en charge les différents aspects des ressources humaines: contrats de travail, assurances sociales, salaires, etc.
- Encadrer le personnel et gérer les conflits
- Recruter de nouveaux employés et former des apprentis
- Organiser des cours de formation continue à l'interne
Environnement de travail
En tant qu'assistante ou assistant de gestion en pharmacie, vous avez des horaires de travail généralement réguliers si vous êtes active ou actif dans l'industrie. En revanche, dans une pharmacie, vous pouvez travailler le soir et le week-end. L'ordinateur est votre principal outil de travail.
Vous trouvez des postes dans des pharmacies publiques, des pharmacies d’hôpitaux ou des centres de distribution pharmaceutique.
Qualités requises et intérêts
- Aptitude à diriger et gérer une équipe
- Sens commercial
- Aptitude à négocier
- Courtoisie et tact
- Sens de la communication
- Discrétion
- Présentation soignée
- Conseiller
- Avoir des contacts avec d'autres personnes
- Planifier, organiser
Formation
Cette formation est généralement modulaire et s'acquiert en emploi.
- 1 an
- Les conditions d'admission figurent dans le règlement
- Brevet fédéral d’assistante ou d’assistant de gestion en pharmacie