Le ou la spécialiste de la conduite d’équipe encadrent et motivent un groupe de collaborateurs dans le but d'atteindre les objectifs fixés par la direction. Ils assument de nombreuses tâches liées à la gestion d'entreprise et à la conduite du personnel. Cadres polyvalents dans une entreprise, une organisation ou une administration, ils dirigent des projets, améliorent les processus de travail et optimisent l'utilisation des ressources.

Leurs principales activités consistent à:

Conduite d'équipe

• motiver le groupe et l'impliquer dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise;
• gagner la confiance des collaborateurs, montrer l'exemple et donner du sens aux tâches à effectuer;
• donner des consignes et les faire appliquer, même en cas de résistance du personnel;
• distribuer les tâches et s'assurer de leur exécution;
• communiquer à l'équipe les informations nécessaires lui permettant de mener à bien ses tâches, par exemple concernant l'état d'avancement d'un projet ou un changement dans les objectifs;
• être à l'écoute des collaborateurs et prendre en compte leurs remarques;
• évaluer les comportements et les performances des membres du groupe et leur communiquer les résultats;
• repérer les compétences des collaborateurs et leur permettre de les développer;
• déterminer les causes des conflits et les résoudre;
• détecter les problèmes découlant de leur propre comportement en tant que leader (démotivation des membres de l'équipe, mauvais résultats, etc.) et y remédier;
• préparer et gérer des séances;

Management

• comprendre l’environnement de l'entreprise ou de l'organisation (lois, données économiques, etc.) et en déduire des mesures de gestion;
• formuler des objectifs dans leur secteur d'activités;
• réaliser des projets, respecter les délais et les objectifs en appliquant des méthodes de management (délégation, prise de décision, etc.) et de comptabilité (budget, rapport de contrôle de gestion, etc.);
• concevoir, introduire et renouveler des processus organisationnels et piloter les changements;
• définir et mettre en œuvre des mesures destinées à assurer et à améliorer la qualité des performances, des processus ou des services fournis;
• gérer les ressources humaines au niveau de leur équipe (recrutement, intégration, accompagnement, formation, licenciement, départ).

Environnement de travail

Les spécialistes de la conduite d'équipe doivent faire face à une importante charge de travail liée à leurs responsabilités et peuvent être confrontés à des situations génératrices de stress (échéances, imprévus, enjeux financiers importants, etc.). Ils sont souvent en contact avec leurs collaborateurs, leurs collègues et leurs supérieurs.