La formation d'opérateur ou d'opératrice en informatique s'acquiert par un apprentissage en entreprise ou en école à plein temps.

Lieux

En entreprise

• formation pratique (3 à 4 jours par semaine) dans une entreprise;
• formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle;
• cours interentreprises (24 jours sur 3 ans).

En école

• théorie et pratique à Genève et Saint-Imier.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/ecoles.

Durée

• 3 ans.

Conditions d'admission

• scolarité obligatoire achevée;
• certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

• certificat fédéral de capacité (CFC) d'opérateur ou d'opératrice en informatique.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans)	Leçons
Compétences de base élargies (anglais technique)	240
Compétences en informatique:	600
mettre en place l'infrastructure informatique d'une petite entreprise; activer les services d'un serveur; installer des périphériques en réseau; instruire les utilisateurs sur le comportement avec des moyens informatiques; exécuter des mandats de manière autonome dans un environnement informatique; travailler dans le support; mettre en service des composants réseaux; assurer la sécurité des terminaux ICT utilisateurs; automatiser des procédures à l'aide de scripts; exécuter l'évaluation de moyens ICT.
Culture générale	360
Education physique	160
Total	1360

Les opérateurs en informatique peuvent travailler dans tous les secteurs économiques, par exemple dans des entreprises de services, des sociétés industrielles et commerciales ou au sein de services publics. Ils exercent leurs activités dans les domaines du support technique ou de la vente, au sein même d'une entreprise ou chez un prestataire de services informatiques. La numérisation se développant rapidement, la demande en opérateurs en informatique va aller en augmentant.

Perfectionnement

Les opérateurs en informatique peuvent envisager les perfectionnements suivants:

• apprentissage complémentaire d'informaticien-ne;
• brevets fédéraux d'informaticien-ne en développement d'applications TIC, d'informaticien-ne en technique des systèmes et réseaux TIC, d'informaticien-ne de gestion, formations modulaires à temps partiel ou en emploi, divers lieux de Suisse romande;
• brevet fédéral de Cyber Security Specialist, 1,5 an en emploi, Lausanne;
• diplôme fédéral d'ICT Manager, 14 à 18 mois à temps partiel ou en emploi, Lausanne, Renens;
• diplôme fédéral d'ICT Security Expert, 1 an en emploi, Lausanne;
• diplôme de technicien-ne ES en informatique, 2 ans à plein temps ou 3 ans en emploi, divers lieux de Suisse romande;
• diplôme d'informaticien-ne de gestion ES, 2 ans à plein temps ou 3 ou 4 ans en emploi ou à temps partiel, divers lieux de Suisse romande;
• Bachelor of Science HES en informatique, 3 ans à plein temps, Bienne (enseignement bilingue);
• Bachelor en informatique et systèmes de communication, 3 ans à plein temps ou 4 ans à temps partiel ou en emploi, divers lieux de Suisse romande;
• Bachelor of Science HES en informatique de gestion, 3 ans à plein temps ou 4 ans à temps partiel ou en intégrant la pratique professionnelle (PiBS), divers lieux de Suisse romande;
• etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.