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Conseiller / Conseillère de vente

Diplôme / certificat de l’institution de formation

CEFCO

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Catégories
Lieu de formation

Fribourg (FR) - Le Lignon (GE) - Neuchâtel (NE) - Renens VD (VD)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: formations longues

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique

Swissdoc

7.613.16.0

Mise à jour 15.02.2021

Description

Description de la formation

Objectifs

  • Maîtriser le processus global de la vente, de la phase de préparation d’un entretien de vente jusqu’à la conclusion du contrat
  • Compléter les référentiels théoriques fondamentaux de la vente,afin d'acquérir le savoir-faire  pour se profiler sur le marché du travail comme un/une véritable professionnel-le

Plan de la formation

Les techniques de vente

  • Préparer un entretien de vente
  • Débuter un entretien de vente
  • Ecoute et langage du corps
  • Recherche des besoins
  • Connaissance des produits et services
  • Argumentation et reformulation
  • Traitement des objections
  • Parler du prix
  • Offres et démonstrations
  • Conclusion

L'environnement de la vente

  • Nouvelles technologies de la vente
  • Approche téléphonique
  • Gestion du temps
  • Acteurs du marché et type de vente
  • Comportement d’achat
  • Acheteurs professionnels
  • Communication interpersonnelle
  • Rhétorique
  • Négociation

Admission

Conditions d’admission

  • CFC (d'un métier technique ou commercial) ou formation jugée équivalente
  • Admission sur dossier possible

Public cible

  • Toute personne qui souhaite acquérir les compétences professionnelles pour faire carrière dans les différents métiers de la vente
  • Praticiens-nes de la vente, intéressés-ées à développer et valider leurs compétences professionnelles par un diplôme

Coûts

  • CHF 4'950.- (frais de dossier et supports de cours inclus)
  • CHF 800.- (taxe d'examen)

Diplôme

  • Diplôme / certificat de l’institution de formation

Diplôme CEFCO de Conseiller-ère de vente décerné à la réussite de l’examen final

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Fribourg (FR)
  • Le Lignon (GE)
  • Neuchâtel (NE)
  • Renens VD (VD)

Haute Ecole de Travail Social (HETS)
Route des Arsenaux 16a
1700 Fribourg

ESM
Ch. du Château-Bloch 11
1219 Le Lignon

Succursale CEFCO Neuchâtel
Rue de la Maladière 23
2000 Neuchâtel

Siège administratif CEFCO
« Bât. CACIB »
Avenue des Baumettes 15
1020 Renens

Déroulement temporel

Début des cours

Variable selon le lieu de la formation. Veuillez vous référer au site web de l’institution de formation.

Durée de la formation

Environ 1 an, un soir par semaine de 18h45 à 22h00.

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch