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Conseiller / Conseillère de vente

Diplôme / certificat de l’institution de formation

CEFCO

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Catégories
Lieu de formation

Neuchâtel (NE) - Le Lignon (GE) - Renens VD (VD) - Fribourg (FR)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: formations longues

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique

Swissdoc

7.613.16.0

Mise à jour 19.08.2020

Description

Description de la formation

Objectifs

  • Maîtriser le processus global de la vente, de la phase de préparation d’un entretien de vente jusqu’à la conclusion du contrat
  • Acquérir le savoir-faire de l’environnement de la vente pour vous profiler sur le marché du travail comme un/une véritable professionnel-le

Plan de la formation

Les techniques de vente

  • Préparer un entretien de vente
  • Débuter un entretien de vente
  • Ecoute et langage du corps
  • Recherche des besoins
  • Connaissance des produits et services
  • Argumentation et reformulation
  • Traitement des objections
  • Parler du prix
  • Offres et démonstrations
  • Conclusion

L'environnement de la vente

  • Nouvelles technologies de la vente
  • Approche téléphonique
  • Gestion du temps
  • Acteurs du marché et type de vente
  • Comportement d’achat
  • Acheteurs professionnels
  • Communication interpersonnelle
  • Rhétorique
  • Négociation

Admission

Conditions d’admission

  • Certificat fédéral de capacité (d'un métier technique ou commercial) ou une formation jugée équivalente
  • Admission sur dossier possible

Public cible

  • toute personne qui souhaite acquérir les compétences professionnelles pour faire carrière dans les différents métiers de la vente
  • praticien-ne-s de la vente, intéressé-e-s à développer et valider leurs compétences professionnelles par un diplôme

Coûts

  • CHF 4'950.- (frais de dossier et supports inclus)
  • CHF 800.- (taxe d'examen)

Diplôme

  • Diplôme / certificat de l’institution de formation

Diplôme CEFCO de Conseiller-ère de vente

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Neuchâtel (NE)
  • Le Lignon (GE)
  • Renens VD (VD)
  • Fribourg (FR)

Siège administratif CEFCO
« Bât. CACIB »
Avenue des Baumettes 15
1020 Renens

Succursale CEFCO Neuchâtel
Rue de la Maladière 23
2000 Neuchâtel

ESM
Ch. du Château-Bloch 11
1219 Le Lignon

Haute Ecole de Travail Social (HETS)
Route des Arsenaux 16a
1700 Fribourg

Déroulement temporel

Début des cours

Varie selon le lieu de formation : août, octobre ou novembre 2020

Durée de la formation

1 an, un soir par semaine de 18h45 à 22h00.

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch