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Conseiller / Conseillère de vente

Diplôme / certificat de l’institution de formation

CEFCO

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Catégories
Lieu de formation

Lausanne (VD) - Neuchâtel (NE) - Le Lignon (GE)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: formations longues

Modalités temporelles

A temps partiel

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique

Swissdoc

9.613.2.0

Mise à jour 04.04.2017

Description

Description de la formation

Objectifs

  • Optimiser votre prise de rendez-vous
  • Développer votre aisance relationnelle et vos techniques de vente, afin de conduire un entretien avec professionnalisme
  • Développer votre potentiel afin d’optimiser vos résultats (volume de commandes, chiffre d’affaires, etc.)
  • Saisir l’importance du service après-vente dans le cadre de la gestion de votre portefeuille clients

Contenu

Les techniques de vente

  • L'art de la vente
  • La préparation
  • Débuter l'entretien de vente
  • L'écoute et le langage du corps
  • La recherche des besoins
  • La connaissance des produits et services
  • L'argumentation
  • Le traitement des objections
  • Comment parler du prix ?
  • La reformulation, l'offre et la démonstration
  • La conclusion
  • L'importance de l'après-vente
  • Etude de cas

L'environnement de la vente

  • Le conseiller et les nouvelles technologies
  • Gérer son temps efficacement
  • Les acteurs du marché et les différents types de vente
  • Le comportement d'achat
  • Les acheteurs professsionnels
  • La communication interpersonnelle
  • La rhétorique
  • La négociation
  • L'approche téléphonique
  • Etude de cas

Admission

Conditions d’admission

Cette formation s'adresse :

  • A toutes les personnes intéressées à acquérir les compétences professionnelles indispensables pour faire carrière dans les différents métiers de la vente. A ce titre, cette formation peut être un excellent tremplin dans le cadre d’une réorientation professionnelle.
  • Aux praticiens de la vente, intéressés à optimiser et valider leurs compétences professionnelles acquises « sur le tas » par un diplôme.

Coûts

CHF 4'950.- + CHF 800.- (taxe d'examen)

Diplôme / examen

  • Diplôme / certificat de l’institution de formation

Certificat CEFCO de Conseiller / Conseillère de vente

L’Office cantonal d’orientation scolaire et professionnelle du canton de Vaud n’est pas en mesure de s’assurer de la valeur des formations en écoles privées et de leur reconnaissance ou non par les futurs employeurs.

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Lausanne (VD)
  • Neuchâtel (NE)
  • Le Lignon (GE)

Ecole Lémania
Ch. de Préville 3
1003 Lausanne

Succursale CEFCO Neuchâtel
Rue de la Maladière 23
2000 Neuchâtel

ESM
Ch. du Château-Bloch 11
1219 Le Lignon / Vernier

Déroulement temporel

Durée de la formation

Un soir par semaine de 18h45 à 22h00

Modalités temporelles

  • A temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens