Description de la formation

Diverse Fachkurse rund um das Thema "Führung, Kommunikation und
Selbstmanagement" (im Bereich Gastronomie / Hauswirtschaft):

• Reflexion als Führungsaufgabe
• Kommunikation im Arbeitsalltag
• Mitarbeitende führen
• Konflikte erkennen und lösen
• Von der Fachmitarbeitenden zur Lernbegleitung
• Verhandeln und argumentieren: so gelingt's noch besser!
• Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
• Konzepte für die Hotellerie-Hauswirtschaft
• Leichte Sprache für die Hotellerie-Hauswirtschaft

Eine Änderung des Weiterbildungsangebots ist laufend möglich. Eine aktuelle Kursübersicht finden Sie auf der Webseite des Anbieters.