Description de la formation

Contenu

Agent de voyage: Introduction au tourisme, géographie mondiale, activités d'une agence de voyages, assurances, logements, tarification billetterie, tansport aérien, cours AMADEUS + cours d'anglais (facultatif en fonction du niveau).

Agent-e d'escale: Enseignement en français et en anglais (supports de cours, tests et examens en anglais): Introduction aux opérations aériennes et aux aéroports, procédures de check-in passagers et bagages, système de réservations et contrôle des départs, règles de sécurité et de transport de marchandises dans les bagages, service passagers et gestion des interactions avec les passagers.

Objectif

Agent-e de voyage: Entrée sur le marché du travail dans les Compagnies aériennes et Agences de voyages.

Agent-e d'escale: Entrée sur le marché du travail dans les aéroports et auprès des Compagnies aériennes internationales ou privées.