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Agent-e de voyages / Agent-e d'escale

Diplôme / certificat de l’institution de formation

Ecole d'Hôtesses internationales Lejeune

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Catégories
Lieu de formation

Genève (GE)

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: formations longues

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Tourisme

Swissdoc

7.640.11.0

Mise à jour 10.07.2020

Description

Description de la formation

Contenu

Agent de voyage: Introduction au tourisme, géographie mondiale, activités d'une agence de voyages, assurances, logements, tarification billetterie, tansport aérien, cours AMADEUS + cours d'anglais (facultatif en fonction du niveau).

Agent-e d'escale: Enseignement en français et en anglais (supports de cours, tests et examens en anglais): Introduction aux opérations aériennes et aux aéroports, procédures de check-in passagers et bagages, système de réservations et contrôle des départs, règles de sécurité et de transport de marchandises dans les bagages, service passagers et gestion des interactions avec les passagers.

Objectif

Agent-e de voyage: Entrée sur le marché du travail dans les Compagnies aériennes et Agences de voyages.

Agent-e d'escale: Entrée sur le marché du travail dans les aéroports et auprès des Compagnies aériennes internationales ou privées.

Admission

Conditions d’admission

  • Niveau d'études secondaires ou équivalent
  • Bonnes connaissances de l'anglais
  • Age minimum 18 ans

Coûts

Agent-e de voyage: CHF 4'400.- (+ cours d'anglais facultatif 400.-)
Agent-e d'escale: CHF 4300.-
Les prix incluent droit d'inscription, frais de cours et examen.

Diplôme

  • Diplôme / certificat de l’institution de formation

+ Diplôme officiel IATA/FUAAV (Association Internationale du Transport Aérien/Fédération Universelle des Associations d'Agence de Voyages) et Attestation AMADEUS

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Genève (GE)

Déroulement temporel

Début des cours

Se renseigner (en principe 2 rentrées par an en mars et septembre)

Durée de la formation

6 mois, à raison de 2 soirs par semaine

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch