Description de la formation

Dieser Lehrgang richtet sich an Personen, die bereits in der Funktion als Dispatcher/in arbeiten oder in naher Zukunft in diesem Bereich tätig sein werden.

• Die Teilnehmer/innen lernen die Funktionsweise und die Zusammenhänge in der Energiebranche kennen.
• Der Lehrgang thematisiert die Besonderheiten der Tätigkeiten von Dispatcherinnen und Dispatchern und setzt diese in einen Gesamtzusammenhang innerhalb der Energiebranche.
• Die Teilnehmer/innen lernen konkrete Methoden und Instrumente der Kommunikation und der Gesprächsführung kennen, die sie in ihrem Arbeitsalltag verwenden können.
• Die Teilnehmer/innen vertiefen ihr technisches Wissen in dem Masse, wie es für das Verständnis ihrer Tätigkeit als Dispatcher/in nützlich und sinnvoll ist

Weitere Informationen entnehmen Sie der Website.

Plan de la formation