Description de la formation

Public cible

Responsable de secteur, de groupe, d’atelier, de projet.

Objectifs

Ressources humaines :

• Comprendre les exigences qualités dans le domaine RH et les transmettre à ses collaborateurs
• Identifier et expliciter différentes tâches des ressources humaines

Gestion du personnel :

• Identifier et décrire les besoins en compétences du personnel, rédiger une description de poste
• Comprendre le processus d’engagement et conduire un entretien d’embauche
• Comprendre et appliquer le process d’évaluation et mener un entretien d'évaluation
• Développer une vision globale selon le principe d’une matrice de polyvalence
• Préparer et diriger une séance d’entretien

Relations humaines :

• Identifier les phénomènes de dynamique de groupe
• Identifier les différents styles de conduite et leurs effets
• Développer une meilleure connaissance de soi et des autres
• Détecter les rôles et comportements de ses collaborateurs et y réagir

Communication :

• Communiquer avec ses collaborateurs en utilisant les moyens adéquats
• Repérer, analyser et gérer les situations de conflits
• Reconnaître les facteurs de motivation.

Plan de la formation

Contenu

Ressources humaines :

• Comprendre le rôle et l’utilité de la fonction « Ressources Humaines »

Gestion du personnel :

• Utiliser les méthodes et outils de gestion du personnel

Relations humaines :

• Comprendre les principes de base régissant les relations humaines

Communication :

• Appliquer les principales techniques de communication propre à la gestion du personnel.

Lien sur le plan de la formation

• Lien vers l'offre