Description de la formation

Der Inhalt dieses Kurses schliesst an die Teile 1 und 2 (Kurse 4501 und 4502) an. Die Teilnehmer haben in den vorangehenden Kursen gelernt, wie man die Leistung der Mitarbeiter durch Übertragung von Verantwortung wirkungsvoll verbessert. Die Mitarbeiter geniessen mehr Vertrauen und werden durch bewusste Kontrollen zielgerichtet eingesetzt. Der Kurs zeigt Wege auf, Aufträge optimal zu planen und zu organisieren, damit diese von den Mitarbeitern gut erledigt werden. Konflikte werden durch klare Planung und Organisation in den Bereichen Lager und Transport gezielt verhindert. Die Fähigkeit, gute Mitarbeitergespräche führen zu können, wird im Kurs besonders gefördert. In den Lerngruppen verbessern die Teilnehmer ihre Gesprächstaktik mit den Mitarbeitern, indem sie Elemente der Qualifikationsgespräche in Rollenspielen üben. Die weitere Schulung legt besonderes Gewicht auf die Personalführung.

Inhalt Kurs 2

• Führen heisst auch planen
• Nach Zielen organisieren
• Aufgaben und Tätigkeiten gruppieren
• Wirksame Entscheidungen treffen
• Mitarbeitergespräche und Qualifikation

Weitere Informationen siehe Website des Anbieters.