Description de la formation

Tagtäglich sind zahlreiche Schreibarbeiten zu erledigen, wie z.B. Briefe an Kunden und Lieferanten, Mängelrügen, Reklamationen, Werbetexte für Flyer, Akten und Gesprächsnotizen, Protokolle und vieles mehr. Korrektes und modernes Schreiben ist wie eine Visitenkarte für das Unternehmen. Es ist deshalb wichtig, über die Grundkompetenzen wie Satzbau, Rechtschreibung, Stil und Wortschatz zu verfügen.

Themenschwerpunkte

• Grundkompetenzen: Wortarten, Rechtschreibung, Satzbau und Satzzeichen
• Stil und Wortschatz
• Moderne Texte: Struktur, Sprache, Stil
• Informationen recherchieren und strukturieren
• Gezielte Fragen stellen
• Systematisch lesen und zusammenfassen
• Informationen anpassen und darstellen
• Auswahl der zielgruppengerechten Kommunikationsmittel
• Interne Kommunikation
• Externe Kommunikation
• Merkmale von Geschäftsbriefen
• Diverse Korrespondenz-Arten: Anfrage, Offerte, Bestellung, Mängelrüge, Zahlungsmahnung und weitere
• Stellenbewerbung
• Kündigung
• Praxisorientierte Fallstudienarbeiten mit Dozentenrückmeldungen