Description de la formation

6 modules

• Module 1: Connaissance de soi: personnalité et caractère, charisme, autorité, esprit d'équipe, émotions. Image de soi. Modèles de comportement et de se comporter. Profil des forces et des faiblesses. Capacité à se motiver, à assumer des responsabilités, etc.
• Module 2: Communication: empathie, écoute active, communication verbale et non verbale. Moyens de communication. Préparation et conduite d'un entretien. Transmission d'informations. Préjugés, malentendus, stragégies, etc.
• Module 3: Conduite d'une équipe: valeurs personnelles et valeur de l'entreprise. Empathie et relations. Influences externes et internes. Dynamique de groupe. Motivation. Prises de décisions, attribution des tâches. Séances d'équipe. Evaluations, etc.
• Module 4: Gestion de conflits: propre comportement en cas de conflits, gestion de la critique, signes révélateurs de conflits, reconnaissance et analyse des causes. Résolution et gestion des conflits. Harcèlement. Négociations, etc.
• Module 5: Gestion personnelle: analyse et amélioration du comportement personnel au travail. Objectifs et priorités. Techniques d'apprentissage. Flux d'informations. Planification, résolution des problèmes. Gestion du temps, maîtrise du stress, etc.
• Module 6: Présentation: prise de parole en public, langage corporel. Préparation de présentations. Supports de présentation: tableaux, flip-chart, rétro, beamer. Utilisation de photos, graphiques, tableau et diagrammes, etc.

Cours dispensés en journée, le jeudi, le vendredi et le samedi.

Objectif

Formation modulaire permettant d'acquérir et de mettre en pratiques les connaissances, compétences et comportements adéquats pour conduire une équipe, un groupe. Elle permet aux personnes actives dans une entreprise et visant une fonction de cadre d'obtenir le Certificat ASFC en Leadership. Le ou la titulaire d'un tel certificat dispose de compétences avancées dans le domaine de la conduite du personnel, de la dynamique de groupe et de la gestion d'équipe. Il ou elle est capable d'assumer une fonction de cadre.