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Service Desk

Attestation / certificat de cours

CeRFI SA - Centre Romand de Formation et d'Informatique

Catégories
Lieu de formation

A distance

Langue d'enseignement

français

Type de formation

Formation continue: cours

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Applications techniques, programmation, gestion informatique

Swissdoc

9.564.1.0

Mise à jour 15.01.2021

Description

Description de la formation

2 cours sont proposés:

  • Gérer un service Desk: atelier pour se préparer à gérer un Service Desk
  • Adopter les bonnes pratiques du Service Desk

Admission

Conditions d’admission

Public cible

Toute personne impliquée dans la gestion des services informatiques aux utilisateurs.

Diplôme

  • Attestation / certificat de cours

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • A distance

Déroulement temporel

Début des cours

Sur demande

Durée de la formation

Se renseigner

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • français

Liens

orientation.ch