L'agente professionnelle ou l'agent professionnel de sécurité ont pour mission de protéger des personnes ou des biens. Selon la spécialisation choisie, ces professionnels assurent la protection des personnes, surveillent des chantiers, des parkings et des bâtiments, patrouillent dans les centres commerciaux, les gares et parcs publics ou maintiennent l'ordre lors de concerts et de manifestations sportives ou culturelles.

Leurs principales activités consistent à:

Toutes les spécialisations

• organiser et mettre en œuvre les concepts de sécurité
• identifier les menaces et prendre les mesures adéquates
• assurer, lors d'intervention, sa sécurité personnelle
• prodiguer les premiers secours dans toutes les situations
• utiliser tous types de moyens de communication
• maîtriser les installations d'alarme et de sécurité
• rédiger des messages et des rapports sur les incidents

Spécialisation: manifestations

• veiller à l'ordre, au calme et assurer la sécurité du public
• contrôler les accès, gérer et diriger les flux de visiteurs
• prendre en charge l'accueil des personnes, le renseignement et la fouille du public
• assurer une circulation fluide et le parcage des véhicules aux abords des lieux de la manifestation
• garantir l'accès aux sorties de secours
• intervenir en cas de déclenchement d'alarme et, en cas d'incendie, de dommages causés par les intempéries ou d'autres incidents, alerter les services compétents: pompiers, police, ambulances, etc.

Spécialisation: protection de personnes

• assurer la protection rapprochée d'une personne ou d'un groupe de personnes avec discrétion et en observant en permanence, à la recherche de dangers
• analyser les menaces, prendre les mesures nécessaires comme l'évacuation, l'adaptation de l'itinéraire, le changement de programme
• maîtriser les armes en sa possession: pistolet, matraque, spray, etc.
• s'adapter à l'environnement social: habillement, comportement social, langues étrangères, etc.

Spécialisation: surveillance

• effectuer des rondes et des patrouilles de contrôle à l'extérieur et à l'intérieur ou surveiller en permanence un site: entreprises, bâtiments industriels ou résidentiels, centres commerciaux, gares, parkings, aéroports, chantiers, etc.
• contrôler les accès aux divers bâtiments
• participer au service d'ordre et de circulation lors de grandes manifestations sportives ou culturelles
• gérer et régler les incidents avec les personnes en désamorçant la situation
• intervenir en cas de déclenchement d'alarme

Spécialisation: service de centrale

• assurer la garde à la centrale d'alarme, traiter tous les messages d'alarme: appels d'urgence, messages de panne, vidéosurveillance, etc.
• identifier les dangers immédiats, ordonner les mesures d'intervention et alerter les services d'intervention compétents
• rédiger rapidement les annonces et rapports d'interventions

Environnement de travail

Les agentes professionnelles et agents professionnels de sécurité travaillent généralement seuls ou en petites équipes. Leurs horaires de travail peuvent être irréguliers et nécessiter une présence de nuit ou durant les week-ends et les jours fériés. Elles et ils portent l'uniforme de leur employeur et peuvent être armés ou accompagnés d'un chien si la mission l'exige.