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Assistant médical CFC / Assistante médicale CFC

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Domaines professionnels
Médecine, santé
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Formation professionnelle initiale
Swissdoc
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Mise à jour 12.08.2016

Images (7)

Prise de rendez-vous et accueil

Films (2)

Assistant/e médical/e CFC - Aperçu
Prise de rendez-vous et accueil

Prise de rendez-vous et accueil

La bonne gestion de l'agenda est la première condition du fonctionnement sans accroc d'un cabinet médical.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Prise de rendez-vous et accueil
Prise de sang

Prise de sang

Les soins pris en charge par l'assistant médical dépendent de la spécialité du cabinet: pansements, injections, prises de sang, etc.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Prise de sang
Laboratoire

Laboratoire

Les assistants médicaux effectuent en laboratoire des tâches variées, telles que la recherche de bactéries ou l'analyse de cellules sanguines.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Laboratoire
Examens

Examens

Lors d'un électrocardiogramme, l'assistante médicale exécute des gestes techniques tout en rassurant le patient et en lui donnant les explications nécessaires.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Examens
Trier les appels

Trier les appels

Faire la distinction au téléphone entre une urgence et une consultation ordinaire est une tâche délicate et une responsabilité importante.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Trier les appels
Assister le médecin

Assister le médecin

Une bonne entente avec le médecin est indispensable. Les assistants médicaux participent aux soins et assistent le médecin lors de petites interventions.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Assister le médecin
Administration

Administration

Beaucoup de tâches s'effectuent à l'ordinateur: saisie de rapports, établissement des factures, commande de matériel, correspondance, comptabilité.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Administration
Assistant/e médical/e CFC - Aperçu

Assistant/e médical/e CFC - Aperçu

Ce film donne un aperçu de la profession d'assistant/e médical/e et de ses activités au quotidien.

Extrait des émissions "Zoom sur les métiers" - Production: 2011

© Film: MEDIAPROFIL - OCOSP-VD - CSFO

Assistant/e médical/e CFC - Aperçu
Assistant/e médical/e CFC - Portraits

Assistant/e médical/e CFC - Portraits

Zoom sur les professionnels

Extrait des émissions "Zoom sur les métiers" - Production: 2011

© Film: MEDIAPROFIL - OCOSP-VD - CSFO

Assistant/e médical/e CFC - Portraits

Description

L'assistant médical ou l'assistante médicale exécutent, dans un cabinet médical, sous la responsabilité d'un ou de plusieurs médecins, des tâches qui s'articulent autour de quatre grands axes: l'accueil des patients et la gestion des rendez-vous, les tâches administratives, l'assistance des praticiennes et praticiens, les travaux de laboratoire et de radiologie.

Leurs principales activités consistent à:

Accueil et consultation

  • recevoir les appels téléphoniques, analyser les demandes, au besoin avec l'avis du médecin, fixer les rendez-vous;
  • accueillir les patients, les installer, les rassurer, les aider à se préparer pour les divers examens prévus;
  • effectuer sur demande du médecin des électrocardiogrammes, des mesures de tension, des pesées, etc.;
  • préparer les instruments nécessaires à l'examen médical;
  • effectuer des prises de sang et des injections;
  • assister les médecins lors de certains soins ou petites interventions chirurgicales: pose de plâtres, pansements, sutures, administration de médicaments, etc.;

Administration

  • tenir à jour le fichier des patients dans le respect de la protection des données;
  • effectuer la correspondance (rapports et lettres dictés par les médecins), la facturation et la comptabilité à l'aide de l'ordinateur;
  • préparer les ordonnances que doit signer le médecin;
  • commander le matériel nécessaire au cabinet (pansements, médicaments, produits chimiques pour le laboratoire, formulaires, ordonnances, feuilles d'assurances ou d'analyses, etc.);

Laboratoire et radiologie

  • effectuer des analyses sanguines (coagulation, taux d'hémoglobine, comptage des globules rouges ou blancs, etc.);
  • radiographier le thorax et les extrémités (films analogiques ou numériques);
  • exécuter des analyses chimico-cliniques (p.ex. dosage du sucre, de l'urée, du cholestérol, des protéines, etc.);
  • entretenir et stériliser les instruments utilisés et s'assurer du bon fonctionnement des appareils.

Environnement de travail

Selon la spécialisation du cabinet où ils travaillent (médecine interne générale, pédiatrie, gynécologie, orthopédie, etc.), l'assistant médical ou l'assistante médicale exercent tout ou partie des tâches décrites. Lors des consultations, ils portent une blouse, un masque et des gants qui les protègent du risque infectieux. Dans les centres médicaux ou hospitaliers, ils sont soumis à des horaires irréguliers, permettant d'assurer les permanences.

Formation

La formation d’assistant médical ou d'assistante médicale s’acquiert par un apprentissage.

Lieux

  • formation pratique dans un cabinet médical;
  • formation théorique à l'école professionnelle (en moyenne 3 jours par semaine répartis sur les 3 ans, variable selon les cantons);
  • cours interentreprises (37 jours sur 3 ans).

Durée

  • 3 ans.

Conditions d’admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) d’assistant médical ou d'assistante médicale.

Possibilité d’obtenir une maturité professionnelle après l’obtention du CFC, selon des modalités variables d’un canton à l’autre.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans) Leçons
Relations avec les patients 60
Processus diagnostiques et thérapeutiques 240
Processus d'entreprise 240
Bases médicales 440
Hygiène, sécurité au travail, protection de la santé et de l'environnement 40
Langue étrangère 160
Culture générale 360
Enseignement du sport 200
Total 1740

Perspectives professionnelles

L'assistant médical ou l'assistante médicale exercent leurs activités dans des cabinets privés ou des centres médicaux regroupant plusieurs praticiens et praticiennes. D'autres sont engagés dans des hopitaux ou des cliniques. Ils peuvent devenir formateur-trice d'apprenti-e-s, expert-e aux examens, ou se spécialiser dans l'accomplissememt d'examens liés à la pratique de leur employeur.

CFC délivrés en Suisse romande en 2015:

FR: 19; GE: 4; JU: 3; NE: 7; VD: 55; VS: 38.

Perfectionnement

Les assistants médicaux peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • cours d'assistance à la consultation, radiologie, premiers secours, laboratoire, prévention, etc. proposés par les organisations du monde du travail (www.agam-ge.ch et www.aram-vd.ch);
  • cours organisés par les entreprises de produits pharmaceutiques et les laboratoires spécialisés (chimie clinique, hématologie, pneumologie, etc.);
  • brevet fédéral de conseiller-ère en affections respiratoires et tuberculose, de coordinateur-trice en médecine ambulatoire, de masseur-se médical-e, de spécialiste en codage médical, de spécialiste en diagnostic neurophysiologique, formations en emploi, divers lieux de Suisse romande;
  • diplôme d'ambulancier-ère ES, d'infirmier-ère ES, de technicien-ne ES en analyses biomédicales, de technicien-ne ES en salle d'opération, 3 ans, à plein temps, divers lieux de Suisse romande;
  • Bachelor of Science HES de sage-femme, en soins infirmiers, en nutrition et diététique, en physiothérapie, en ergothérapie, en technique de radiologie médicale, 3 ans, à plein temps, divers lieux de Suisse romande.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

Fédération suisse des associations d'assistantes médicales (FSAAM)
Postfach
2501 Bienne 1
Tél.: 079 674 54 71
URL: http://www.fsaam.ch

Association romande des assistantes médicales (ARAM)
1002 Lausanne
Tél.: 077 436 79 27
URL: http://www.aram-vd.ch/

Autres informations

Qualités requises

  • Calme et sang-froid
  • Ecoute et compréhension d'autrui
  • Courtoisie et tact
  • Discrétion
  • Désir de soigner les autres
  • Hygiène et propreté

Intérêts

  • Secteur administratif, commercial
  • Santé