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Assistant médical CFC / Assistante médicale CFC

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Domaines professionnels: Médecine, santé
Niveaux de formation: Formation professionnelle initiale
Swissdoc: 0.723.18.0

Mise à jour 06.08.2020

Description
Formation
Perspectives professionnelles
Adresses utiles
Autres informations

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Assistant médical / Assistante médicale CFC - Portraits

Accueil et gestion des rendez-vous

L’assistant médical accueille la patiente, puis la conduit en salle d’attente. Après la consultation, il fixe le prochain rendez-vous.

Tri des appels

S’agit-il d’une urgence ou d’un cas qui peut attendre? Au téléphone, les assistantes et assistants médicaux évaluent la situation pour bien aiguiller les patients.

Travail administratif

Établir les factures, tenir à jour les dossiers des patients, préparer les commandes de matériel, etc.: le métier compte de nombreuses tâches administratives.

Analyses de laboratoire

Au labo, les assistantes médicales mesurent par exemple le taux de sucre dans le sang, la répartition des globules blancs ou encore le pH urinaire.

Prises de sang

Les assistants médicaux prélèvent des échantillons de sang sur les patients. Ils assistent aussi la ou le médecin lors de petites interventions chirurgicales (suture d’une plaie, par exemple).

Examens

Les valeurs obtenues lors d’un électrocardiogramme et les images prises par radiographie sont présentées au médecin. Ce dernier interprète ensuite les résultats.

Gestion du matériel

Les assistantes et assistants médicaux veillent à ce qu’il y ait toujours assez de gants, de compresses stériles, de seringues, de pansements, etc.

Entretien de la salle de soins

Après chaque consultation, il faut ranger la salle de soins, désinfecter la table de traitement et remplacer le matériel utilisé.

Description

L'assistant médical ou l'assistante médicale exécutent, dans un cabinet médical, sous la responsabilité d'un ou de plusieurs médecins, des tâches qui s'articulent autour de quatre grands axes: l'accueil des patients et la gestion des rendez-vous, les tâches administratives, l'assistance des praticiennes et praticiens, les travaux de laboratoire et de radiologie.

Leurs principales activités consistent à:

Accueil et consultation

recevoir les appels téléphoniques, analyser les demandes, au besoin avec l'avis du ou de la médecin, fixer les rendez-vous;
accueillir les patients, les installer, les rassurer, les aider à se préparer pour les divers examens prévus;
effectuer sur demande du ou de la médecin des électrocardiogrammes, des mesures de tension, des pesées, etc.;
préparer les instruments nécessaires à l'examen médical;
effectuer des prises de sang et des injections;
assister les médecins lors de certains soins ou petites interventions chirurgicales: pose de plâtres, pansements, sutures, administration de médicaments, etc.;

Administration

tenir à jour le fichier des patients dans le respect de la protection des données;
effectuer la correspondance (rapports et lettres dictés par les médecins), la facturation et la comptabilité à l'aide de l'ordinateur;
préparer les ordonnances que doit signer le ou la médecin;
commander le matériel nécessaire au cabinet (pansements, médicaments, produits chimiques pour le laboratoire, formulaires, ordonnances, feuilles d'assurances ou d'analyses, etc.);

Laboratoire et radiologie

effectuer des analyses sanguines (coagulation, taux d'hémoglobine, comptage des globules rouges ou blancs, etc.);
radiographier le thorax et les extrémités (films analogiques ou numériques);
exécuter des analyses chimico-cliniques (p.ex. dosage du sucre, de l'urée, du cholestérol, des protéines, etc.);
entretenir et stériliser les instruments utilisés et s'assurer du bon fonctionnement des appareils.

Environnement de travail

Selon la spécialisation du cabinet où ils travaillent (médecine interne générale, pédiatrie, gynécologie, orthopédie, etc.), l'assistant médical ou l'assistante médicale exercent tout ou partie des tâches décrites. Lors des consultations, ils portent une blouse, un masque et des gants qui les protègent du risque infectieux. Dans les centres médicaux ou hospitaliers, ils sont soumis à des horaires irréguliers, permettant d'assurer les permanences.

Formation

La formation d’assistant médical ou d'assistante médicale s’acquiert par un apprentissage.

Lieux

formation pratique (3,5 jours par semaine) dans un cabinet médical;
formation théorique à l'école professionnelle (1,5 jours par semaine);
cours interentreprises (38 jours sur 3 ans).

Durée

3 ans.

Conditions d’admission

scolarité obligatoire achevée;
certaines entreprises recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

certificat fédéral de capacité (CFC) d’assistant médical ou d'assistante médicale.

Possibilité d’obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l’obtention du CFC, selon des modalités variables d’un canton à l’autre.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans)	Leçons
Organisation et administration du cabinet médical	340
Assistance au ou à la médecin durant la consultation et exécution des processus diagnostiques	320
Exécution des analyses de laboratoire et évaluation des paramètres des analyses	180
Exécution des processus diagnostiques d’imagerie médicale et évaluation de la qualité de l’image	100
Application des processus thérapeutiques	160
Culture générale	360
Education physique	160
Total	1620

Perspectives professionnelles

L'assistant médical ou l'assistante médicale exercent leurs activités dans des cabinets privés ou des centres médicaux regroupant plusieurs praticiens et praticiennes. D'autres sont engagés dans des hopitaux ou des cliniques. Ils peuvent devenir formateurs d'apprentis, experts aux examens, ou se spécialiser dans l'accomplissememt d'examens liés à la pratique de leur employeur.

CFC délivrés en Suisse romande en 2019:

FR: 14; GE: 33; JU: 8; NE: 8; VD: 56; VS: 46.

Perfectionnement

Les assistants médicaux peuvent envisager les perfectionnements suivants:

cours d'assistance à la consultation, radiologie, premiers secours, laboratoire, prévention, etc. proposés par les organisations du monde du travail (www.aram-vd.ch);
cours organisés par les entreprises de produits pharmaceutiques et les laboratoires spécialisés (chimie clinique, hématologie, pneumologie, etc.);
brevet fédéral de coordinateur-trice en médecine ambulatoire orientation clinique ou gestion, formation modulaire, Cully;
brevet fédéral de conseiller-ère en maladies respiratoires, formation modulaire, Lausanne;
brevet fédéral de spécialiste en codage médical, Cully;
diplôme d'ambulancier-ère ES, d'infirmier-ère ES, de technicien-ne ES en salle d'opération, 3 ans, à plein temps, divers lieux de Suisse romande;
Bachelor of Science HES de technique en radiologie médicale, en soins infirmiers, en nutrition et diététique, en physiothérapie, en ergothérapie, en ostéopathie, 3 ans, à plein temps, divers lieux de Suisse romande.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

Association romande des assistantes médicales (ARAM)
Secrétariat général
1003 Lausanne
Tél.: 079 380 12 44
URL: http://www.aram-vd.ch/

Autres informations

Qualités requises

Désir de soigner les autres
Courtoisie et tact
Calme et sang-froid
Écoute et compréhension d'autrui
Discrétion
Hygiène et propreté

Intérêts

Santé
Secteur administratif, commercial

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