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Électronicien en multimédia CFC / Électronicienne en multimédia CFC

Catégories
Domaines professionnels
Informatique, multimédia - Électricité, électronique
Niveaux de formation
Formation professionnelle initiale
Swissdoc
0.555.17.0

Mise à jour 01.06.2022

Conseil et vente

Conseil et vente

Au magasin, les électroniciens en multimédia conseillent les clients lors de l’achat et leur expliquent comment utiliser et entretenir les appareils.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Conseil et vente
Travail dans l’atelier

Travail dans l’atelier

Du remplacement d’un composant électronique à la construction d’un rack: dans l’atelier, ces professionnels exécutent des tâches très diverses.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Travail dans l’atelier
Installation sur place

Installation sur place

Ces professionnels installent des systèmes complexes directement chez le client, qu’il s’agisse d’un home cinema ou d’un système de surveillance.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Installation sur place
Tests

Tests

Lorsque l’installation est prête, il faut en tester toutes les fonctions et les composants avant d’en expliquer le fonctionnement au client.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Tests
Dépannage

Dépannage

Lorsque des appareils électroniques sont défectueux, ces professionnels cherchent l’origine de la panne et y remédient le plus rapidement possible.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Dépannage
Programmation des commandes

Programmation des commandes

Les installations complexes composées de plusieurs appareils multimédias ne fonctionnent pas directement: il faut les programmer au préalable.

Copyright SDBB | CSFO, Iris Krebs

Programmation des commandes
Systèmes multipièces

Systèmes multipièces

Les systèmes permettant de transmettre des données (p.ex. Internet, musique) dans plusieurs pièces représentent une part importante du domaine d’activité.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Systèmes multipièces
Planification et projection

Planification et projection

Les électroniciens en multimédia planifient des installations complexes, estiment les coûts, rédigent des offres, commandent du matériel et des appareils.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Parel

Planification et projection
Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC - Film avec portrait d'un professionnel

Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC - Film avec portrait d'un professionnel

Ce film donne un aperçu de la profession d'électronicien/ne en multimédia CFC et de ses activités au quotidien.

Le film de la série "Coup d'oeil sur..." a été créé en collaboration avec l'Union suisse des commerces spécialisés en radio et télévision (USRT).

© 2017 – donkeyshot filmproduction – SDBB | CSFO

Lire le descriptif de la profession: Électronicien/ne en multimédia CFC

Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC - Film avec portrait d'un professionnel
Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC - clip

Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC - clip

Ce film donne un aperçu de la profession d'électronicien/ne en multimédia CFC et de ses activités au quotidien.

Le film de la série "Coup d'oeil sur..." a été créé en collaboration avec l'Union suisse des commerces spécialisés en radio et télévision (USRT).

© 2017 – donkeyshot filmproduction – SDBB | CSFO

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Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC - clip
Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC

Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC

Ce film donne un aperçu de la profession d'électronicien/ne en multimédia CFC et de ses activités au quotidien.

© 2018 - MEDIAPROFIL - OCOSP-VD - CSFO|SDBB - SEFRI

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Électronicien / Électronicienne en multimédia CFC

Description

L'électronicien ou l'électronicienne en multimédia installent, entretiennent et réparent des appareils du domaine de l'électronique de divertissement ou de la bureautique: téléviseur, ordinateur, imprimante, scanner, tablette numérique, enregistreur DVD-HD, caméscope, appareil photo numérique, etc. Ces professionnels assument aussi l'installation de réception terrestre et satellite ainsi que la distribution de signaux audio, vidéo et de données.

Leurs principales activités consistent à:

À l'atelier et au laboratoire

  • contrôler et tester les fonctions d'une machine en panne;
  • étudier la cause des défectuosités et y remédier (réparer en atelier ou confier l'appareil à un concessionnaire);
  • détecter des pannes au moyen d'un ordinateur connecté à l'appareil;
  • identifier la cause du problème, comparer le fonctionnement de l'appareil avec le programme de référence contenu dans la mémoire;
  • réparer des plaques ou des circuits par soudures ou collages, rétablir des connexions;
  • rédiger des rapports techniques;
  • planifier, calculer, établir des devis;
  • entretenir des relations commerciales et techniques avec les distributeurs (commandes d'articles, garantie de fabrication);

Auprès de la clientèle

  • assister et conseiller les clients; expliquer et démontrer le fonctionnement des appareils;
  • configurer, installer et régler les équipements commandés; les rendre compatibles;
  • étudier les possibilités d'adaptation ou d'extension de certains équipements;
  • se rendre chez le client; localiser la source du dysfonctionnement;
  • vérifier l'appareil et la liaison entre les appareils, les câbles et la prise de départ;
  • procéder à l'échange du composant défectueux ou emporter l'appareil pour réparation en atelier;
  • agencer et animer le local des ventes, promouvoir les nouveautés;

À l'extérieur

  • poser les antennes et paraboles pour la réception terrestre ou par satellites;
  • installer des réseaux de distribution intérieurs du son, de l'image et de données.

Environnement de travail

Les tâches des électroniciens en multimédia diffèrent selon qu'ils travaillent dans un magasin doublé d'un atelier de réparation, dans une entreprise spécialisée ou dans une grande surface. Ils peuvent être attachés à une ou quelques marques particulières ou à certains types d'appareils. Ils collaborent avec des gestionnaires du commerce de détail (électronique de divertissement), des électroniciens et des spécialistes des télécommunications.

Formation

La formation d'électronicien ou d'électronicienne en multimédia s'acquiert par un apprentissage en entreprise ou en école à plein temps dans l'un des domaines spécifiques suivants: vente et service, installations de réception et de transmission, technologies audio ou vidéo et de sécurité.

Lieux

En entreprise

  • formation pratique (3 à 4 jours par semaine) dans une entreprise;
  • formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle;
  • cours interentreprises (15 jours sur 4 ans).

En école à plein temps

  • théorie et pratique à Petit-Lancy/GE et St-Imier/BE.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/ecoles.

Durée

  • 4 ans en entreprise;
  • 3 à 4 ans en école.

Conditions d'admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines écoles ou entreprises recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) d'électronicien ou d'électronicienne en multimédia.

Contenu

Branches théoriques (sur 4 ans):

  • analyse et mesure;
  • organisation du travail;
  • conseil et vente;
  • entretien, réparation et modification;
  • installation et mise en service;
  • développement et réalisation de projets de clients;
  • communication dans une seconde langue (anglais ou autre langue nationale).

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle, pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Perspectives professionnelles

Les électroniciens en multimédia peuvent accéder à des postes à responsabilités dans de grandes entreprises du domaine de l'audiovisuel ou ouvrir leur propre atelier de "dépannage-réparation-vente". La concurrence est toutefois très vive entre les magasins de ce type comme entre la plupart des grandes surfaces qui disposent d'un rayon multimédia. Des débouchés existent aussi à Swisscom, dans les studios ou émetteurs de radio et télévision ainsi que dans les entreprises de téléréseaux. Les spécialistes en multimédia peuvent être appréciés également dans l'industrie, la bureautique et l'informatique. Ces professionnels doivent constamment mettre leur connaissance à jour en raison de l'évolution très rapide des technologies multimédias et de l'apparition de nouvelles technologies sur le marché.

Perfectionnement

Les électroniciens en multimédia peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • brevet fédéral d'électronicien-ne en multimédia, d'agent-e de processus, de spécialiste technico-gestionnaire, de spécialiste de service technique après-vente, d'agent-e de maintenance, de technicien-ne du son ou de technicien-ne Audiovisuel, 1 à 2 ans à temps partiel ou en emploi, divers lieux en Suisse;
  • diplôme fédéral de chef-fe de service technique après-vente ou de dirigeant-e en Facility Management et maintenance, 1,5 à 2 ans à temps partiel ou en emploi, divers lieux en Suisse;
  • diplôme de technicien-ne ES en télécommunications, 2 ans à plein temps ou 2,5 à 3 ans à temps partiel ou en emploi, divers lieux en Suisse;
  • Bachelor of Science HES en génie électrique, en informatique de gestion, en ingénierie des médias, en informatique et systèmes de communication, en ingénierie et gestion industrielles, en microtechniques, en systèmes industriels, en énergie et techniques environnementales ou en technique des bâtiments, 3 ans à plein temps ou 4 à 5 ans en emploi, à temps partiel ou en intégrant la pratique (PiBS), divers lieux en Suisse;
  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

Centre de formation professionnelle Berne francophone
ceff INDUSTRIE
Rue Baptiste-Savoye 26
2610 St-Imier
Tél.: 032 942 43 44
URL: https://www.ceff.ch

Centre de formation professionnelle Technique (CFPT)
École d'électronique
Route du Pont-Butin 43
Case postale 548
1213 Petit-Lancy 1
Tél.: 022 388 87 27
URL: https://edu.ge.ch/site/cfpt-electronique/

MultimediaTec Swiss (MMTS)
Centre de formation professionnelle
Niklaus-Wengi-Strasse 25
2540 Granges SO
Tél.: 032 654 97 70
URL: https://www.mmts.ch/fr

Autres informations

Qualités requises

  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Sens technique
  • Habileté manuelle
  • Précision et minutie
  • Esprit méthodique
  • Disposition à de fréquents déplacements
  • Sens commercial

Intérêts

  • Électricité, électronique
  • Bijouterie, horlogerie, microtechnique
  • Informatique

orientation.ch