Description de la formation

Objectifs

• Présenter les derniers développements managériaux et technologiques pour donner une vision d'ensemble concernant la digitalisation du secteur public
• Examiner les méthodes de gestion de l'information et des services digitaux applicables aux organisations publiques et parapubliques
• Acquérir la capacité de mettre en oeuvre ces méthodes à l'aide de cas pratiques
• Offrir des échanges d'expériences et présentations d'exemples de mise en oeuvre
• Rendre attentif aux possibilités et défis futurs de la digitilisation du secteur public

Cette formation équivaut à 10 crédits ECTS.

Le Certificate of Advanced Studies (CAS) est une formation postgrade donnée par les hautes écoles.

1 crédit ECTS correspond à environ 25-30 heures de travail.

Plan de la formation

Thèmes abordés:

• Digital transformation model: Setting the scene for change and renewal of the public sector
• Strategy and business models for the digital government transformation
• Data protection, privacy, and other legal and ethical responsibilities
• Digital transformation through service orientation
• Digital transformation through process orientation
• Technology deep-dive I: Artificial intelligence and machine learning
• Changing structures and mindsets I: Digital innovation and evaluation
• Changing culture and mindsets II: Issues related to adoption and user resistance
• Change and renewal I: The role of participation and openess
• Change and renewal II: The role of digital leadership
• Technology deep-dive II: Blockchain applications for the public sector
• Presentations & closing