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AI-powered Customer Acquisition

CAS

Haute école spécialisée bernoise (HESB)

Catégories
Lieu de formation

Biel/Bienne (BE)

Langue d'enseignement

allemand

Type de formation

Formation continue: formations longues - Hautes écoles spécialisées HES

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique - Études et formations en informatique

Filières d'études

Informatique de gestion

Swissdoc

7.561.14.0 - 9.613.2.0

Mise à jour 06.08.2025

Description

Description de la formation

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS (Kreditpunkte).

In dieser Weiterbildung wird das neueste Wissen zur modernen Kundenakquise vermittelt: digital, KI-gestützt und hochwirksam. Die Teilnehmenden lernen, wie sie mithilfe moderner Systematik und
datenbasierter Analyse Leads zu generieren und überzeugende Pitches zu entwickeln.

Darüber hinaus erfahren sie, wie Prozesse automatisiert werden, CRM-/Automationssysteme optimal genutzt und die Kundenakquise auf maximale Kundenorientierung ausgerichtet wird. Der Kurs vermittelt das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Akquise im digitalen Zeitalter.

Kursinhalt:

  • Kundenorientierung
  • Akquise in drei Horizonten
  • Zielgruppenanalyse
  • Leadgeneration + -nurturing
  • Kundenakquisesystem
  • Sales Pitch
  • Prozessmanagement
  • CRM-/Automationssysteme
  • Digitale Tools in der Kundenakquise
  • Externe Dienstleister
  • Datenschutz
  • Übungscase
  • Business Case und Zertifikatsarbeit

Admission

Conditions d’admission

Hochschulabschluss und mindesten 4 Jahren Berufspraxis im Vertrieb/Verkauf. Zulassungen sind auch ohne Hochschulabschluss möglich (bei gleichwertiger Aus-/Weiterbildung und zusätzlicher Berufserfahrung).

Zielpublikum

Fachkräfte aus Industrie, Technik, MedTech, Pharma, IT/Telco und Logistik, die ihre Kundenakquise verbessern wollen und dabei ihre Arbeitsweise systematischer und digitaler gestalten möchten.

Lien sur l'admission

Inscription

Anmeldefrist: Die Anmeldung ist bis einen Monat vor Studienbeginn möglich. Die Anmeldung erfolgt online.

Coûts

CHF 7'500.-

Diplôme

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies (CAS) in «AI-powered Customer Acquisition»

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Biel/Bienne (BE)

Berner Fachhochschule
Aarbergstrasse 46
2503 Biel

Déroulement temporel

Début des cours

Frühling

Durée de la formation

KW17 bis KW40

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • allemand

Remarques

Das CAS wird in Zusammenarbeit mit CustomersX bzw. dem Schweizerischen Institut für Vertrieb und Handel durchgeführt.

Liens

Renseignements / contact

Berner Fachhochschule Technik und Informatik
Weiterbildung

Tel. +41 (0)31 848 31 11
E-Mail: weiterbildung.ti@bfh.ch

orientation.ch