Description de la formation

Die Tagesverantwortliche übernimmt in den Institutionen der Langzeitpflege eine verantwortungsvolle Aufgabe: Sie muss eine Vielzahl von Pflegepersonen mit unterschiedlicher Ausbildung ihren Kompetenzen gemäss einsetzen, sie in ihrer Aufgabenerfüllung unterstützen und das Arbeitsergebnis qualitativ und quantitativ überwachen. In diesem Seminar erwirbt sie das notwendige Rüstzeug für diese Aufgabe.

- Abteilungsorganisation, Schichtplanung, Zeitmanagement
- Grundlagen für ein erfolgreiches Teamwork: Gruppenprozesse verstehen, erfolgreich kommunizieren, Konflikte bewältigen
- Führung: Rapport leiten, delegieren, Fehlerkultur, Feedback

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