Description de la formation

Spannungen und Differenzen wirken unterschiedlich: Im Positiven als dynamischer Antrieb - aber oft aufreibend wie Sand im Getriebe. Dann binden sie viel Energie. Konstruktiv und geschickt angegangen, können gerade diese Sandkörner die Basis für Perlen sein. In diesem Seminar lernen Sie die Dynamik von Spannungen und Konflikten kennen. Fachwissen verbunden mit Ihren Erfahrungen ermöglichen Ihnen, sich in angespannten Situationen richtig zu verhalten und angemessen handeln zu können.

Inhalt

• Die Bedeutung von sozialen Kontakten für den Menschen
• Die Wahrnehmung von Beziehungen anhand der Theorie Schulz von Thun
• Hintergrundwissen zu Spannungen und Konflikten nach Friedrich Glasl
• Wahrnehmungs-, Verhaltens- und Lösungsstrategien trainieren
• Spannungen und Konfliktpotenzial verringern